车子停在地下室自己车位被刮蹭了，您可以按照以下步骤来处理：

1. 立即报警并保护现场

   • 重要性：报警是首要步骤，有助于警方介入调查，追查可能的肇事者，并根据法律规定进行处理。同时，保护现场对于后续的事故认定和理赔至关重要。
   • 操作步骤：立即拨打122报警电话，详细报告事故发生的时间、地点以及车辆受损情况。在交警到来之前，尽量保持事故现场的原状，不要随意挪动车辆或破坏现场痕迹，以便警方勘查。

2. 全面收集证据

   • 拍照取证：使用手机或相机从多个角度拍摄事故现场的清晰照片，包括车辆受损部位、周围环境、可能存在的刮擦痕迹等，这些照片将作为后续理赔和维权的重要证据。
   • 调取监控：向停车场管理部门申请调取监控录像，查看是否有肇事车辆或人员的记录，并拍照留证。这是确定肇事者和事故经过的关键证据。
   • 寻找目击证人：如果有其他在场人员目睹了事故发生的过程，应留下他们的联系方式以便后续联系，他们的证言可能对事故认定有帮助。

3. 及时通知保险公司

   • 报案：尽快联系自己的保险公司，通知其车辆发生刮蹭事故，并咨询理赔流程。
   • 配合调查：保险公司可能会安排工作人员到现场勘查或要求提供相关证据。此时，您应积极配合保险公司的调查工作，如实提供事故情况和相关信息。
   • 理赔申请：根据保险公司的要求填写理赔申请表，并提交必要的证明材料，如车辆行驶证、驾驶证、事故证明、维修发票等。若能找到肇事者，可向其追偿；若无法找到肇事者，则可根据保险条款申请理赔。

4. 与停车场管理方协商

   • 责任认定：商业停车场在收取停车费后，应承担相应的看管责任。因此，您可以与停车场管理方协商，要求其承担相应的损失赔偿责任。
   • 协商过程：在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和依据，争取达成合理的赔偿协议。

5. 持续跟进与寻求法律帮助（如需）

   • 关注警方调查结果：与警方保持密切联系，及时了解案件调查的进展情况。如果警方找到了肇事方，您可以根据事故责任认定和相关法律规定，要求肇事方承担相应的赔偿责任。
   • 跟进保险理赔进度：与保险公司保持沟通，了解理赔申请的审核进度。如果对理赔结果不满意或存在争议，可以与保险公司进行协商，或者向相关监管部门投诉。
   • 寻求法律帮助：如果在处理过程中遇到任何问题或纠纷，且无法通过协商解决，应及时向我咨询。我将根据您的具体情况提供法律建议，并协助您维护自己的合法权益。

额外建议：

• 在处理此类事故时，保持冷静和理性至关重要。不要因为情绪激动而做出不理智的行为，如与肇事者发生冲突或破坏现场等。
• 保留好所有与事故相关的证据和文件，包括照片、监控录像、目击证人证言、保险公司理赔文件等。这些证据将在后续的事故认定和理赔过程中发挥重要作用。

希望以上建议能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。