针对未成年孩子偷东西造成损失的问题，这是一个需要综合考虑法律、心理、家庭和社会多方面因素的复杂情况。以下是我为您提供的详细处理建议：
一、初步应对与了解情况
保持冷静与沟通：
- 发现孩子偷东西后，家长或监护人首先要保持冷静，避免情绪化的反应吓到孩子。
- 通过温和、耐心的态度与孩子进行沟通，了解他们偷窃的具体原因，比如是否受到同伴的诱导、家庭环境的影响，或是心理需求未得到满足等。
详细询问与记录：
- 详细了解偷窃物品的价值、动机以及孩子是否有过类似的前科行为。
- 做好相关记录，以便后续处理时作为参考。
二、明确错误与教育引导
道德法律教育：
- 用孩子能够理解的语言，向他们解释偷窃行为的道德和法律后果。
- 强调偷窃行为对他人造成的伤害，以及孩子自身应当承担的责任。
培养责任感与自律性：
- 通过家庭教育，帮助孩子树立正确的价值观和道德观。
- 鼓励孩子参与家务劳动或社区服务，培养他们的责任感和自律性。
三、弥补损失与修复关系
返还物品与道歉：
- 如果偷窃的物品还在，应督促孩子尽快归还，并向失主真诚道歉。
- 通过实际行动，让孩子认识到弥补过错的重要性。
赔偿损失：
- 如果物品已经损坏或无法归还，应与孩子一起商量如何赔偿失主的损失。
- 可以让孩子通过劳动、节省零花钱等方式来筹集赔偿资金，让他们深刻体会到错误行为需要付出代价。
四、法律责任与程序
民事责任：
- 根据孩子的年龄和民事行为能力，确定责任主体。一般来说，未成年人的监护人需要承担侵权责任。
- 赔偿范围包括财物的直接损失，如购买价格结合折旧情况计算的实际价值。在特殊情况下，如果财物具有特殊纪念意义并造成精神损害，可能还需要赔偿精神损害抚慰金。
刑事责任：
- 根据孩子的年龄和偷窃的严重程度，依法进行处理。对于未成年人，法律倾向于以教育、感化、挽救为主，而非惩罚。
- 如果孩子的行为构成犯罪，如抢劫等严重罪行，将依法承担刑事责任，但会从轻或减轻处罚。
五、家庭教育与专业帮助
加强家庭教育：
- 家长应加强对孩子的日常教育和监管，关注他们的心理需求和行为表现。
- 及时发现并纠正孩子的不良行为，防止类似事件再次发生。
寻求专业支持：
- 如果孩子存在心理问题或行为障碍，应及时寻求心理咨询师或儿童心理学家的帮助。
- 通过专业评估和治疗，帮助孩子解决心理问题，改善行为表现。
六、社会支持与预防措施
社会支持：
- 鼓励孩子参与社区服务或公益活动，培养他们的社会责任感。
- 学校和社会应给予更多关注和支持，帮助孩子重新融入集体，树立正确的价值观和行为准则。
预防措施：
- 家长和学校应加强监管和教育，建立良好的沟通和信任关系。
- 通过正面强化和合理惩罚措施，帮助孩子认识错误并改正行为。
- 加强预防教育，提高孩子的法律意识和道德观念，防止类似事件再次发生。
综上所述，处理未成年孩子偷东西造成损失的问题需要多方共同努力。以教育引导为主，法律程序为辅，同时注重家庭教育的加强、专业帮助的寻求以及社会支持的利用。通过这些措施，我们可以共同为孩子的健康成长创造良好的环境和条件。