核心结论：账户被保全但未收到起诉信息，可能存在多种原因，需分情况处理。以下是具体分析及建议：
1. 保全程序可能尚未进入诉讼阶段
- 原因：根据《民事诉讼法》第103条，法院可在诉讼前或诉讼中依申请采取保全措施（如冻结账户）。若申请人仅申请诉前保全，法院可能尚未立案，因此您未收到起诉通知。
- 处理建议：
- 联系法院：主动向账户冻结法院的立案庭或执行局查询保全依据（如保全裁定书编号、申请人信息），确认是否为诉前保全及后续程序安排。
- 审查材料：要求法院提供保全裁定书复印件，核对保全范围、期限及申请人主张的债权依据（如借条、合同等）。
2. 起诉材料未有效送达
- 原因：若案件已立案，可能因您地址变更、联系方式错误或法院送达程序瑕疵，导致起诉状、传票等材料未实际送达。
- 处理建议：
- 查询立案信息：通过“中国审判流程信息公开网”或当地法院官网输入身份证号查询是否涉诉，或直接联系法院立案庭核实。
- 申请异议：若确认已立案但未收到材料，可向法院提交《送达地址确认书》或《管辖权异议申请书》，要求重新送达或移送管辖。
3. 保全错误或滥用程序
- 原因：若申请人恶意保全（如虚构债务、超额保全），可能侵犯您的财产权益。
- 处理建议：
- 提出复议：根据《民事诉讼法》第111条，在收到保全裁定后5日内向法院申请复议，要求解除保全或变更保全措施。
- 索赔损失：若保全导致您经济损失（如经营停滞、利息损失），可另案起诉申请人赔偿，需提供损失证据（如银行流水、合同违约证明）。
4. 特殊程序类型
- 执行前保全：若申请人已申请强制执行但未正式立案，可能仅完成保全步骤。
- 仲裁保全：若纠纷属仲裁管辖（如商事合同），申请人可能直接向仲裁委申请保全，再由仲裁委转交法院执行。
- 处理建议：向法院确认保全程序类型，若属仲裁保全，需联系仲裁机构了解案件进展。
行动清单
- 立即联系法院：获取保全裁定书及案件基本信息。
- 核对债权真实性：审查申请人提供的债权证据是否合法有效。
- 评估保全必要性：若保全无依据或金额明显超出债权范围，及时申请复议。
- 保留证据：保存账户冻结记录、沟通记录等，以备后续维权。
提示：保全措施通常有期限（如银行存款不超过1年），若申请人未在法定期限内起诉，法院应解除保全。建议持续跟进案件进展，避免权益受损。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作步骤。