结论：您描述的情况可能涉及诈骗或合同违约，具体定性需结合实际情况判断。以下从不同角度为您详细分析：

1. 若对方以非法占有为目的，虚构事实或隐瞒真相

• 定性：可能构成诈骗罪。
• 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
• 分析：
  • 如果对方在收款时就没有履行承诺的意图，而是故意骗取您的钱财，且收款后失联，这符合诈骗罪的构成要件。
  • 诈骗罪的立案标准因地区而异，但12000元通常已达到数额较大的标准，可以立案追究刑事责任。
• 建议：
  • 立即向公安机关报案，提供转账记录、聊天记录等证据，要求追究对方的刑事责任。
  • 同时，可以提起民事诉讼，要求对方返还钱款并赔偿损失。

2. 若对方因故无法履行承诺，但无非法占有目的

• 定性：可能构成合同违约。
• 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
• 分析：
  • 如果对方在收款时确实有履行承诺的意图，但因后续原因（如能力不足、意外事件等）无法履行，且没有失联或逃避责任的行为，这更倾向于合同违约。
  • 在这种情况下，您可以通过民事诉讼要求对方承担违约责任，如返还钱款、赔偿损失等。
• 建议：
  • 尝试与对方联系，了解无法履行承诺的具体原因，并要求对方给出解决方案或赔偿计划。
  • 如果对方拒绝沟通或无法给出合理解决方案，可以向法院提起民事诉讼，要求对方承担违约责任。

3. 综合建议

• 收集证据：无论哪种情况，都需要收集转账记录、聊天记录、合同（如有）等证据，以证明对方收款未履行承诺的事实。
• 及时行动：时间越长，证据可能越难收集，且对方可能转移财产或逃避责任。因此，建议您尽快采取行动，无论是报案还是提起民事诉讼。
• 咨询专业律师：虽然我可以为您提供法律咨询，但具体案件的处理还需要根据实际情况和证据来制定策略。因此，如果您需要更详细的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况给出更具体的建议。

最后：合同纠纷和诈骗的界限有时并不清晰，需要结合具体情况和证据来判断。如果您对如何收集证据、如何报案或如何提起民事诉讼有疑问，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。