退伍军人凭优待证和身份证遇到困难时，可以寻求援助律师的帮助，但能否获得法律援助需结合具体困难类型、经济状况及当地政策综合判断。以下从不同角度展开说明：

1. 法律援助的适用范围

根据《法律援助法》及相关规定，法律援助主要针对两类情形：

• 经济困难群体：若退伍军人因经济困难无力支付律师费（需提供低保证明、收入证明等材料），可申请法律援助。
• 特定案件类型：即使经济状况尚可，若涉及请求国家赔偿、给付赡养费/抚养费、劳动争议、见义勇为行为主张民事权益等案件，也可申请法律援助。

关键点：优待证和身份证是身份证明材料，但能否获得援助需结合上述条件。例如，若退伍军人因工伤纠纷需维权，且经济困难，可凭优待证、身份证及经济困难证明申请法律援助。

2. 退伍军人专项政策支持

部分地区对退伍军人有额外倾斜政策：

• 优先办理：一些地方的法律援助中心会为退伍军人开通“绿色通道”，优先受理、审批案件。
• 费用减免：部分地区对退伍军人申请法律援助的经济困难标准适当放宽，或直接免除经济状况审查（如涉及退役军人权益保护案件）。
• 专项基金：部分省份设立退役军人法律援助专项基金，为符合条件的退伍军人提供免费法律服务。

建议：可向当地退役军人事务局或法律援助中心咨询具体政策，确认是否符合专项支持条件。

3. 操作流程与材料准备

若符合条件，可按以下步骤申请：

1. 准备材料：优待证、身份证、经济困难证明（如低保证、收入证明等）、案件相关证据（如合同、医疗记录等）。
2. 提交申请：向户籍地或案件发生地的法律援助中心提交申请，或通过“中国法律服务网”在线申请。
3. 审核与指派：法律援助中心审核材料后，若符合条件，会指派律师提供免费代理或咨询。

提示：若案件紧急（如涉及人身安全、即将超过诉讼时效），可申请“先行援助”，即先提供法律服务，后补交材料。

4. 其他救济途径

若不符合法律援助条件，仍可通过以下方式获得帮助：

• 退役军人事务局协助：向当地退役军人事务局反映困难，部分事务局可协调律师提供低价或公益服务。
• 律师公益服务：部分律师事务所会定期为退伍军人提供免费咨询或低价代理服务，可主动联系了解。
• 调解组织介入：若涉及民事纠纷（如邻里矛盾、家庭纠纷），可申请人民调解委员会介入，无需律师即可化解矛盾。

总结：退伍军人凭优待证和身份证可申请法律援助，但需结合经济状况、案件类型及地方政策综合判断。建议优先咨询当地法律援助中心或退役军人事务局，明确具体条件后准备材料申请。若有进一步疑问，可直接向我咨询，我会结合您的具体情况提供详细指导。