针对您提出的“运满满申请退订金但货主不同意退定金”的问题，以下是我为您提供的详细解答步骤和建议：
一、理解问题背景
首先，我们需要明确的是，当司机在运满满平台支付了定金后，若因故无法前来运输，理论上是有权申请退定金的。但货主不同意退定金，这通常涉及到双方对合同条款的理解、执行以及可能存在的违约情况。
二、货主应采取的步骤
查阅平台规则与政策
- 货主应详细阅读运满满平台关于定金、取消订单及退款的具体规定。这些规定是处理此类纠纷的基础，通常可在平台的帮助中心、交易规则或用户协议中找到。
与司机友好沟通
- 货主应主动与司机取得联系，了解其无法前来的具体原因。在沟通过程中，保持理性、友好，并尝试协商取消订单及退款事宜。
- 记录好双方的沟通内容，如通过平台聊天功能、电话录音等（但需确保合法合规并告知对方），以备后续可能出现的纠纷或争议。
评估违约情况
- 如果司机无故违约不来运输，货主可根据平台规则和双方事先约定，考虑是否扣除一定比例的定金作为违约金。但在扣除前，需确保有明确的依据，并已提前告知司机相关规则。
- 如果司机有合理的理由无法前来，且双方之前未就违约情况有明确约定，那么货主应更加倾向于友好协商解决。
发起或协助退款申请（如双方达成一致）
- 若双方就退款达成一致，货主可引导司机在平台上发起退款申请，或根据平台规则由货主自行发起。
- 在提交退款申请时，需如实填写退款金额、原因等信息，并提交必要的证据材料。
联系平台客服介入（如协商无果）
- 如果司机不配合或无法联系到司机，货主可直接联系运满满平台的客服部门，说明具体情况并提供相关证据（如聊天记录、订单详情、退款申请记录等）。
- 请求平台介入处理，并遵循平台的调解结果。
三、注意事项
- 证据留存：在整个过程中，货主应特别注意留存所有与订单、退款及沟通相关的证据和信息，以备后续可能出现的纠纷或争议。
- 遵循平台流程：不同平台的具体规定可能有所不同，货主在实际操作中应严格遵循运满满平台的具体要求和流程。如有疑问或困难，应及时咨询平台客服以获取帮助。
- 保持沟通顺畅：与平台和司机的良好沟通是解决问题的关键。货主应始终保持耐心和理性，以便问题能够顺利解决。
四、额外建议
- 如果货主担心未来可能出现的类似纠纷，可以在与司机签订运输合同时，明确约定定金的退还规则、违约情况的处理方式等条款，以减少后续纠纷的可能性。
- 货主也可以考虑使用运满满平台提供的保险服务或其他保障措施，以进一步降低运输过程中的风险。
综上所述，当货主不同意退定金时，司机应首先查阅平台规则与政策，与货主友好沟通并协商退款事宜。如协商无果，可请求平台客服介入处理。在整个过程中，务必保留好所有相关证据，并遵循平台的流程和规定。