在拍卖公司诈骗客户押金的情况下，除了追赃外，客户确实有权要求赔偿。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
刑事追赃与民事赔偿的并行性：
- 刑事追赃是公安机关在侦查诈骗案件过程中，对犯罪嫌疑人非法所得的财物进行追缴，并返还给受害人的程序。这是刑事诉讼的一部分，旨在恢复被犯罪破坏的社会关系，保护受害人的财产权益。
- 民事赔偿则是受害人基于民事法律关系，向侵权人（在此为拍卖公司）主张因侵权行为造成的损失赔偿。民事赔偿与刑事追赃并不冲突，可以并行进行。即使犯罪嫌疑人被追究刑事责任，受害人仍有权提起民事诉讼，要求赔偿损失。
赔偿的法律依据：
- 根据《中华人民共和国刑法》第六十四条的规定，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还。这为刑事追赃提供了法律依据。
- 同时，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因侵权行为造成他人损害的，侵权人应当承担赔偿责任。在拍卖公司诈骗客户押金的情况下，拍卖公司的行为构成侵权，客户有权要求其赔偿因此造成的损失。
赔偿的范围和计算：
- 赔偿的范围通常包括客户因诈骗行为而直接损失的押金金额，以及可能因追讨押金而产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。
- 在计算赔偿金额时，应基于客户实际损失的金额进行确定。如果客户能够提供充分的证据证明其损失的金额，那么法院在判决时通常会予以支持。
实际操作中的建议：
- 客户在发现拍卖公司诈骗押金后，应立即向公安机关报案，并配合公安机关的调查工作，以便尽快追回被骗的押金。
- 同时，客户也可以考虑向法院提起民事诉讼，要求拍卖公司赔偿损失。在提起诉讼前，客户应收集并整理好相关证据，如押金收据、合同、沟通记录等，以证明其损失的金额和拍卖公司的侵权行为。
- 如果客户对法律程序不熟悉或担心自己无法有效维护自己的权益，可以寻求专业律师的帮助。律师可以为客户提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助客户更好地维护自己的合法权益。
总结来说，在拍卖公司诈骗客户押金的情况下，客户除了可以配合公安机关追赃外，还有权通过民事诉讼要求拍卖公司赔偿损失。客户应根据自己的实际情况和需求，选择合适的维权方式，并寻求专业律师的帮助以确保自己的权益得到有效维护。如果你有进一步的法律问题或需要更具体的法律建议，可以直接向我咨询。