当父母和孩子都有残疾时，这确实是一个需要特别关注和妥善处理的家庭情况。针对这种情况，国家和地方政府已经出台了一系列政策和措施来提供帮助和支持。以下是一些具体的建议和信息，希望能对您有所帮助：
一、重度残疾人托养照护服务
服务对象：如果您的孩子或您自己持有一级、二级残疾人证，并且有托养照护需求，同时本人或监护人有接受服务的意愿，那么您就有资格申请重度残疾人托养照护服务。
服务内容：这主要包括基本生活照料和护理服务，形式多样，包括居家照护、日间照料、集中托养照护等。您可以根据自己的实际情况和需求选择合适的服务形式。
服务机构：残疾人托养照护服务机构是提供这些服务的主体。对于生活不能自理、监护人确实无法履行照护责任的重度残疾人，还可以委托这些机构进行照护。
特殊儿童服务：对于重度残疾儿童，可以通过儿童福利机构、未成年人救助保护机构、特殊教育学校、康复机构等提供托育、照护、康复、教育等服务。
二、经济补助和扶持政策
彩票公益金支持：各地在分配使用彩票公益金等资金时，会支持经济困难重度残疾人的托养照护服务。
补助政策：有条件的地方会将“老年父母+残疾子女”家庭中纳入最低生活保障范围的重度残疾人，纳入中央财政支持经济困难失能老年人等群体集中照护服务项目补助范围。
税收优惠：符合条件的非营利性残疾人托养照护服务机构，可以享受税收优惠以及水电气热价格优惠政策。
三、残疾孤儿回归家庭政策（如适用）
如果您的孩子是残疾孤儿，那么还有一系列关于残疾孤儿回归家庭的政策可以参考：
依法收养：鼓励有条件的家庭依法收养残疾孤儿，让他们享受家庭温暖。收养过程中会进行详细的收养评估，确保被收养人的权益。
基本生活保障：残疾孤儿被收养后，可以继续享受孤儿基本生活保障，按照社会散居孤儿基本生活费标准发放。
医疗康复和教育保障：被收养的残疾孤儿可以继续纳入“孤儿医疗康复明天计划”项目资助范围，享受医疗康复服务。同时，他们也会被纳入当地教育资助政策范围，根据实际安置就近入园入学。
四、其他建议
了解当地政策：不同地区的具体政策可能有所不同，建议您咨询当地的民政部门、残联或相关服务机构，了解更详细的信息和申请流程。
寻求社会支持：除了政府提供的服务外，还可以寻求社会组织、志愿者等社会力量的帮助和支持。
保持积极心态：面对困难和挑战，保持积极的心态非常重要。相信在政府和社会的帮助下，您和您的孩子一定能够克服困难，过上更好的生活。
希望这些信息能够对您有所帮助。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。