- 从违法性角度:仅“请专门人打卡不做事”这一行为本身,不一定直接构成违法。但如果这种行为涉及到骗取物业费,损害了全体业主的利益,那就可能涉嫌违法。比如物业通过这种虚假打卡的方式,营造出提供了相应服务的假象,从而收取物业费,这就可能构成欺诈行为,违反了《民法典》中关于诚实信用原则以及欺诈相关规定,业主们有权要求物业返还多收取的费用,甚至可以通过法律途径追究物业的民事赔偿责任。
- 从违约角度:物业和业主之间存在物业服务合同关系。物业有按照合同约定提供相应服务的义务,如果物业只是安排人打卡,却没有实际履行合同中约定的各项服务内容,像小区卫生清洁不到位、安保措施缺失、公共设施维护不及时等,这就属于物业违约。业主可以依据物业服务合同的约定,要求物业承担违约责任,比如要求物业继续履行合同、采取补救措施或者赔偿损失等。
- 从行业规范角度:物业服务行业有相应的行业规范和标准。物业这种请人打卡不做事的行为严重违背了行业规范,会受到行业内的谴责和监管部门的处罚。相关监管部门可以对物业进行警告、罚款等行政处罚措施,以规范物业服务市场秩序。
如果业主发现物业存在这种情况,可以先和物业进行沟通协商,要求其改正;如果协商无果,可以向业主委员会反映,由业主委员会出面和物业交涉;还可以向当地的房地产管理部门、物业管理部门等相关机构投诉举报。要是问题仍然得不到解决,业主也可以通过向法院起诉的方式来维护自己的合法权益。有问题可以直接向我咨询。