在保安门口栏杆砸到人的事件中，责任的大小主要取决于具体情况，包括栏杆的管理、维护状况，以及受害人的行为等因素。以下是一些可能的情况分析：
如果栏杆存在安全隐患且管理方未尽到安全保障义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
- 在此情况下，如果保安门口的栏杆存在设计缺陷、维护不当或管理疏忽等安全隐患，且管理方未采取合理措施进行防范或警示，导致栏杆砸到人，那么管理方（如物业公司、保安公司等）应承担较大的责任。
如果受害人自身存在过错：
- 如果受害人因自身行为（如故意碰撞栏杆、在栏杆附近进行危险行为等）导致栏杆砸到自己，那么受害人自身也应承担一定的责任。
- 在这种情况下，责任的大小将根据受害人的过错程度以及管理方的安全保障义务履行情况来综合判断。如果受害人的过错较大，管理方的责任可能会相应减轻。
如果存在第三方因素：
- 如果栏杆砸到人是由第三方因素（如自然灾害、意外事件等）导致的，且管理方已经尽到了合理的安全保障义务，那么管理方可能不承担责任或承担较小的责任。
- 然而，如果管理方能够证明存在第三方因素，但未能提供充分证据证明自己已经尽到了安全保障义务，那么管理方仍可能承担一定的责任。
在处理此类事件时，建议采取以下步骤：
- 立即报警并保护现场：在发生栏杆砸人事件后，应立即报警并保护好现场，以便后续调查和取证。
- 收集证据：收集与事件相关的证据，如现场照片、视频、证人证言等，以便在后续的法律程序中证明自己的权益。
- 咨询专业律师：在处理此类法律纠纷时，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和指导。律师可以根据具体情况分析责任大小，并帮助你制定合适的维权策略。
最后需要强调的是，每个案件的具体情况都是独特的，因此责任的大小和承担方式也会因案件而异。如果你或他人遭遇了类似事件，建议直接向我咨询，以便根据具体情况提供更准确的法律建议。