银行催收人员无权要求债务人通过借钱来偿还债务，债务人有权拒绝此类不合理要求，并可通过合法途径维护自身权益。以下从多个角度为你详细分析：

从银行催收行为的合法性角度

银行催收的主要目的是促使债务人按照合同约定履行还款义务，其催收行为应当遵循法律法规和行业规范。要求债务人借钱来还款，这种要求超出了合理催收的范畴，缺乏法律依据。

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》等相关规定，催收人员在催收过程中应当文明、合法，不得采用威胁、恐吓、骚扰等不当手段，也不得提出不合理的要求。如果银行催收人员存在此类不当行为，债务人可以向银行进行投诉，要求银行规范催收行为。

从债务人的应对策略角度

1. 明确拒绝不合理要求：当银行催收人员提出让你借钱还款时，你要坚定地表明自己的立场，明确拒绝这种不合理的要求。可以告知催收人员，你会按照自己的实际情况和能力来安排还款，不会通过借钱这种不可持续的方式来偿还债务。例如，你可以说：“我理解银行的催收需求，但我没有能力通过借钱来还款，我会积极想办法按照合同约定逐步偿还债务。”
2. 保留相关证据：在与银行催收人员沟通的过程中，要注意保留相关的证据，如通话录音、短信记录等。这些证据可以在后续维权过程中起到重要的作用，证明银行催收人员存在不当行为。例如，如果银行催收人员存在威胁、恐吓等言语，通过通话录音可以清晰地记录下来，为后续投诉或诉讼提供有力支持。
3. 与银行协商还款方案：如果你目前确实存在还款困难，可以主动与银行进行沟通，协商制定合理的还款方案。银行通常会根据债务人的实际情况，考虑给予一定的宽限期、分期还款等优惠政策。你可以向银行说明自己的收入状况、家庭负担等情况，提出一个切实可行的还款计划，争取银行的理解和支持。

从维护自身权益的途径角度

1. 向银行内部投诉：如果银行催收人员的不当行为给你造成了困扰，你可以首先向银行的客服部门或投诉渠道进行投诉。银行在收到投诉后，会对相关情况进行调查处理，并给予你反馈。在投诉时，要详细说明催收人员的不当行为和具体情况，提供相关证据，以便银行能够准确了解问题并进行处理。
2. 向监管部门举报：如果银行对内部投诉处理不力，或者催收人员的不当行为严重违反了法律法规和行业规范，你可以向相关的监管部门进行举报。例如，可以向中国银行保险监督管理委员会等监管机构反映情况，监管部门会对银行的催收行为进行监督检查，并依法进行处理。
3. 寻求法律帮助：如果银行催收人员的不当行为给你造成了较大的损失或侵害了你的合法权益，你可以考虑寻求法律帮助。你可以咨询我，了解自己的权利和义务，以及可以通过哪些法律途径来维护自己的权益。在必要时，可以通过诉讼等方式来解决纠纷。