核心结论：若自己未还款但信用卡有还款记录，可能存在多种情况，需分情况处理，具体如下：

1. 银行系统错误或操作失误

   • 情况分析：银行在处理还款业务时，可能因系统故障、数据录入错误等原因，错误地记录了还款信息。或者他人误操作，如家人、朋友在不知情的情况下使用了你的信用卡还款功能进行还款，但未告知你。
   • 处理方式：首先，及时联系银行客服，向其说明情况，要求银行核实还款记录的真实性。银行会通过内部系统查询还款的来源、时间等详细信息，以确定是否存在错误。如果确认是银行系统错误或操作失误导致的错误还款记录，银行会进行更正，并可能向你道歉。同时，你可以要求银行出具相关的证明文件，以备后续需要。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国商业银行法》第六十一条规定，商业银行应当按照规定向国务院银行业监督管理机构、中国人民银行报送资产负债表、利润表以及其他财务会计、统计报表和资料。银行有义务保证其记录的准确性和真实性，对于因自身原因导致的错误记录，应当及时纠正。

2. 信用卡被盗刷还款

   • 情况分析：不法分子获取了你的信用卡信息后，通过非法手段进行还款操作，可能是为了掩盖其盗刷行为或进行其他违法活动。这种情况下，虽然还款记录显示在你的信用卡账户上，但实际还款资金并非来自你本人。
   • 处理方式：一旦发现信用卡被盗刷还款，应立即采取以下措施：一是挂失信用卡，防止不法分子继续使用你的信用卡进行消费或还款操作。二是向当地公安机关报案，提供相关证据，如信用卡交易记录、短信通知等，协助警方进行调查。三是再次联系银行客服，告知信用卡被盗刷还款的情况，要求银行冻结该笔还款资金，并配合警方进行调查。银行会根据调查结果，对被盗刷的还款进行处理，如果确认是盗刷行为，银行可能会将该笔还款资金退回到原支付渠道或你的信用卡账户中。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第一百九十六条规定，有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；（二）使用作废的信用卡的；（三）冒用他人信用卡的；（四）恶意透支的。信用卡被盗刷还款属于冒用他人信用卡的行为，涉嫌信用卡诈骗罪。

3. 他人代为还款但未告知

   • 情况分析：可能是你的家人、朋友或同事出于好意，帮你偿还了信用卡欠款，但没有及时告知你。这种情况下，还款记录是真实的，但你并不知情。
   • 处理方式：首先，与可能帮你还款的人进行沟通，了解还款的具体情况，包括还款金额、还款时间等。如果确认是他人代为还款，你可以向对方表示感谢，并根据实际情况决定是否将还款资金返还给对方。同时，你可以与银行沟通，了解还款的具体来源和方式，确保还款记录的准确性。
   • 法律依据：这种行为属于民事法律关系中的好意施惠行为，不涉及法律上的强制义务和责任。但如果因他人代为还款产生了纠纷，如还款金额、还款时间等方面的争议，可以通过协商、调解等方式解决，也可以依据《中华人民共和国民法典》中关于合同、侵权等相关规定，通过诉讼途径解决。