针对您提出的“小区停车位车子被碰擦了物业承担什么责任”这一问题，我的结论是：物业是否需要承担责任，主要取决于其是否存在管理过错、是否收取停车费、物业服务合同的约定以及车主自身的行为等多个因素。以下是对这些因素的详细分析：
一、物业存在管理过错的情况
安保措施不到位：
- 如果物业在监控设备维护、安保管理、场地设施维护等方面存在明显漏洞，如监控失效、安保巡逻不及时、地面标识不清等，导致车辆被碰擦后难以确定肇事者或防范事故发生，物业需承担一定比例的赔偿责任。责任比例根据过错程度而定，可能在30%至70%之间。
设施维护不当：
- 若物业未及时修复停车场的坑洼、裂缝等安全隐患，导致车辆被碰擦，物业同样需承担相应责任。
二、物业收取停车费的情况
- 如物业收取了停车费，则意味着其承担了保障车辆安全的义务。若车辆被碰擦，物业通常需承担相应的赔偿责任，具体赔偿金额需双方协商确定。协商不成时，可依据相关法律法规和实际情况，通过法律途径解决。
三、物业服务合同的约定
- 如业主与物业签订的物业服务合同中对车辆停放及碰擦责任有明确的特殊约定，如保管责任、固定责任比例等，则应按照合同约定来确定物业的责任比例。
四、车主自身行为的影响
- 如车主未按规定停车或存在其他过错行为，如将车辆停放在消防通道、阻碍其他车辆通行等，也可能对车辆被碰擦负有责任。此时，物业的赔偿责任可能会相应减轻。
五、物业无需承担责任的情况
第三方故意或过失行为：
- 如果车辆被碰擦是由于第三方的故意或过失行为造成的，且物业已经按照合同约定和相关规定尽到了合理的管理和安全保障义务，物业通常无需承担责任。但物业有义务协助车主进行调查和取证。
不可抗力因素：
- 如发生地震、洪水等不可抗力事件，导致停车场内的车辆受损，物业在没有过错的情况下，通常不需要对车辆损失承担责任。但应提供必要的协助，如提供相关证明等。
六、处理建议
及时查看并保留证据：
- 立即查看车辆受损情况，详细记录碰擦的位置、长度、深度等信息，并拍照留存。
立即报警并通知保险公司：
- 拨打报警电话，向交警部门说明车辆被碰擦的具体情况和位置。同时联系自己的保险公司，描述车辆受损情况并按要求进行报案登记。
联系物业并协助调查：
- 向小区物业反映车辆被碰擦情况，要求物业查看监控录像以确定碰擦时间、车辆及责任人。若物业有保管义务或相关责任，应要求其积极协助查找责任人。
协商或法律途径解决：
- 若能找到肇事者，直接与其协商赔偿责任。若无法找到肇事者或协商不成，可依法向有关部门投诉或提起诉讼，以维护自身权益。
综上所述，小区停车位车子被碰擦后物业的责任比例需根据具体情况综合判断。作为车主，您应及时采取措施保护自己的合法权益，并了解物业在此类事件中的责任范围。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。