结论前置：诈骗多人共计四百万元，属于“数额特别巨大”的情形，一般会被判处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。但家属代赔10万元这一情节，可能会作为酌情从轻处罚的考虑因素，不过具体量刑仍需结合其他犯罪情节综合判断。
法律分析：
诈骗罪的量刑标准：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
- 根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，诈骗公私财物价值五十万元以上的，应当认定为“数额特别巨大”。因此，诈骗四百万元显然属于这一范畴。
家属代赔的影响：
- 家属代赔10万元，虽然不能直接改变诈骗罪的定性，但可以作为犯罪嫌疑人认罪态度好、有悔罪表现的一个体现，从而在量刑时作为酌情从轻处罚的情节考虑。
- 具体来说，如果犯罪嫌疑人能够积极退赃退赔，并取得被害人的谅解，法院在量刑时可能会给予一定的宽宥。但需要注意的是，这种宽宥是有限的，因为诈骗四百万元本身是一个非常严重的犯罪行为。
其他可能影响量刑的因素：
- 犯罪手段：如果犯罪嫌疑人使用了特别恶劣的手段进行诈骗，如冒充公检法人员、利用虚假投资平台等，法院可能会从重处罚。
- 犯罪后果：如果诈骗行为导致了被害人严重的经济损失、精神损害甚至自杀等严重后果，法院也会考虑从重处罚。
- 前科情况：如果犯罪嫌疑人有前科，特别是诈骗类犯罪的前科，法院在量刑时可能会更加严厉。
具体量刑的推测：
- 在没有其他严重情节的情况下，诈骗四百万元通常会被判处十年以上有期徒刑，并处罚金。
- 家属代赔10万元可能会使刑期有所减轻，但具体减轻多少需要由法院根据案件的具体情况来综合判断。
- 如果犯罪嫌疑人还有其他从轻或减轻处罚的情节，如自首、立功、坦白等，法院在量刑时也会予以考虑。
建议：
- 对于犯罪嫌疑人及其家属来说，最重要的是积极配合司法机关的调查和审判工作，如实供述犯罪事实，积极退赃退赔，争取取得被害人的谅解。
- 同时，也可以考虑聘请专业的刑事辩护律师来为犯罪嫌疑人提供法律帮助和辩护，以争取更轻的刑罚。
最终说明：最终判决结果由法院根据案件具体情况综合判断，不能仅以诈骗金额和家属代赔情况确定刑期。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。