结论：车辆停在小区内天窗被砸且找不到肇事者时，物业是否需要赔偿，主要取决于物业服务合同的内容、物业是否存在过错以及是否能确定第三方责任人。若物业存在明确过错或违约行为，则可能需要承担赔偿责任；否则，通常无需赔偿。以下是对此问题的详细分析：
一、物业责任判断
合同约定：
- 首先，需要查看物业服务合同中是否明确约定了物业对车辆的保管或安全保障义务。如果合同中有此类约定，且物业未能履行这些义务，导致车辆天窗被砸，那么物业需要承担一定的赔偿责任。
- 如果合同中未约定此类义务，或者仅提供停车场地而不负责保管，物业通常不承担直接责任。
物业过错：
- 物业在车辆管理、安全巡逻、监控设施维护等方面存在疏忽或失职，如未按规定进行巡逻、监控设施损坏未及时修复等，导致无法及时发现或阻止车辆被砸，物业可能因过错而需承担赔偿责任。
- 根据《物业管理条例》的相关规定，物业有义务协助做好小区的治安工作，若因物业的失职行为导致业主损失，物业应承担相应责任。例如，若物业未能确保监控设施正常运行，导致无法追踪到肇事者，物业可能需承担部分责任。
第三方责任：
- 如果车辆被砸是由外来人员的故意行为或其他第三方的过失造成的，且物业已经尽到了合理的管理职责，那么物业通常无需承担责任。此时，应由第三方承担侵权责任。
- 若能确定是小区内其他业主或访客所为，且物业已尽到管理职责，那么责任应由肇事者承担。
二、处理步骤与建议
及时固定证据：
- 车主在发现车辆天窗被砸后，应立即拍照留存现场情况，询问目击证人，并保留相关停车记录等证据。这些证据对于后续确定责任方和索赔至关重要。
与物业沟通协商：
- 及时通知物业，说明车辆受损情况，并要求物业协助调查，如查看监控录像等以确定责任方。
- 与物业就赔偿问题进行协商，若物业有责任且同意赔偿，则可达成和解协议。在协商过程中，车主可以依据物业服务合同和相关法律法规，向物业提出合理的赔偿要求。
寻求法律途径：
- 若物业拒绝赔偿或双方无法就赔偿金额达成一致，车主可以向当地物业管理主管部门投诉，要求其介入调解。
- 调解不成时，车主可以向法院提起诉讼，要求物业承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，车主需提供充分的证据证明物业存在过错以及车辆天窗被砸的损失情况。
三、特殊情况处理
- 若车辆停放在私人车位且车位所有者对车辆有保管义务，则车位所有者应承担赔偿责任。这种情况下，车主应直接与车位所有者协商赔偿事宜。
- 对于开放式停车区域，若未约定物业的保管责任且无法确定砸车方，车主可能需要自行承担部分损失；但若有监控等设施可确定责任方，则应由责任方承担赔偿责任。
四、法律依据
- 《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
- 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
总结：车辆停在小区内天窗被砸且找不到肇事者时，物业是否需要赔偿需根据具体情况而定。关键在于审查物业服务合同的内容、物业是否存在过错以及是否能确定第三方责任人。车主在处理此类问题时，应保留好证据，及时与物业沟通协商，并根据实际情况采取相应的法律措施来维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。