针对“软件厂家盗版如何取证”这一问题，这是一个涉及知识产权保护和法律维权的重要环节。以下是一套系统且详尽的取证指南，旨在帮助您有效、合法地收集证据，以维护自身权益。

一、明确取证目标与策略

首先，需要明确取证的目标是确认盗版软件的存在，并收集足够的证据来支持后续的维权行动。取证策略应围绕直接证据和间接证据的收集展开，确保证据的充分性和合法性。

二、直接证据的收集

1. 购买盗版软件实物：

   • 以消费者身份购买盗版软件，确保交易过程合法合规。
   • 索取包含软件名称、版本、购买日期等关键信息的发票或收据。
   • 对交易过程进行拍照或录像，记录交易细节，如交易地点、交易人员等。

2. 固定网络下载证据：

   • 对盗版软件的下载页面进行截图和保存，包括网址、页面内容等。
   • 录制从找到下载源到完成软件下载、安装的全过程视频，清晰展示软件的下载途径和安装后的界面情况。
   • 使用专业工具记录下载过程中的网络日志，以证明下载行为的真实性。

三、间接证据的搜集

1. 交易记录与支付凭证：

   • 收集购买盗版软件的交易记录，如银行转账记录、第三方支付平台交易记录等。
   • 保留支付凭证，如支付截图、支付确认邮件等，作为侵权行为的间接证明。

2. 软件运行异常记录：

   • 观察盗版软件在运行过程中的异常现象，如功能缺失、非官方水印、异常的序列号等。
   • 记录这些异常现象，并拍摄照片或视频作为证据。

3. 网络追踪与数据分析：

   • 利用专业工具追踪盗版软件的来源、传播路径及使用范围。
   • 分析盗版软件的网络流量、用户行为等数据，以揭示其侵权行为的规模和影响。

四、借助专业力量增强证据效力

1. 公证取证：

   • 向当地公证机关提出申请，由公证人员按照法定程序对购买盗版软件的过程或网络下载、使用盗版软件的情况进行现场公证或保全证据公证。
   • 公证文书具有较高的法律效力，法院一般会直接采信其内容。

2. 电子数据鉴定：

   • 对于涉及复杂技术问题的盗版软件，可委托有资质的电子数据鉴定机构进行鉴定。
   • 鉴定机构将出具详细的鉴定报告，说明软件的性质及与正版软件的关系，为维权行动提供有力支持。

3. 行政机关协助：

   • 向版权管理部门或公安机关举报盗版软件情况，提供初步线索和证据。
   • 行政机关有权进行检查、扣押盗版软件及相关设备，并制作证据材料，其收集的证据在法律程序中具有重要证明作用。

五、全面获取侵权方信息

在取证过程中，注意收集侵权方的身份、联系方式、经营地址等信息。这些信息将有助于后续的维权行动，如发送律师函、提起诉讼等。

六、保留自身权利证明

提供软件著作权登记证书作为最直接的版权归属证明。同时，准备好开发文档、创作手稿、源代码等其他权利证明，以展示作品的创作过程和原始形态。这些证据将有助于证明您对软件享有合法的著作权。

七、确保取证合法合规

在整个取证过程中，务必确保所有行动均符合法律法规及公司规定。避免使用非法手段获取证据，如黑客攻击、非法窃取等。同时，保持证据的原始性和完整性，避免对证据进行不必要的修改或编辑。

八、结论与建议

盗版软件取证是一个复杂但至关重要的过程。建议权利人在取证过程中与专业的知识产权律师合作，以确保取证工作的顺利进行并为后续的维权行动奠定坚实基础。通过综合运用自行取证、专业机构协助和行政机关支持等多种方式，可以更有效地打击盗版行为，保护版权权益。