电信营运商收取违约金是否合法，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度为你详细分析：
一、合同约定角度
有明确约定且合法合理：
- 如果用户在与电信营运商签订的合同中，明确约定了违约金的条款，并且该条款不违反法律法规的强制性规定，也不显失公平（即违约金数额不过分高于实际损失），那么电信营运商在用户违约时收取违约金是合法的。
- 例如，合同中约定用户若提前解约需支付一定比例的违约金，且该比例在合理范围内，那么电信营运商收取该违约金就是合法的。
无明确约定或约定违法：
- 如果合同中没有明确约定违约金条款，或者约定的违约金条款违反了法律法规的强制性规定（如违约金数额过高，超过实际损失的30%等），那么电信营运商收取违约金就可能不合法。
- 在这种情况下，用户有权拒绝支付过高的违约金，并可以通过法律途径维护自己的合法权益。
二、法律法规角度
遵循相关法律法规：
- 电信营运商在收取违约金时，必须遵循《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定。这些法律法规对违约金的数额、支付方式等都有明确的规定，电信营运商必须严格遵守。
- 例如，《民法典》规定，约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
不得滥用权利：
- 电信营运商在收取违约金时，不得滥用其市场支配地位或合同优势地位，通过不合理的违约金条款来损害用户的合法权益。
- 如果电信营运商存在滥用权利的行为，用户可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
三、实际操作角度
用户应仔细阅读合同：
- 在与电信营运商签订合同时，用户应仔细阅读合同条款，特别是关于违约金的约定。如果合同中存在不合理的违约金条款，用户有权提出修改或拒绝签订。
遇到问题及时咨询：
- 如果用户对电信营运商收取的违约金有疑问或认为不合法，可以及时向电信营运商咨询或投诉。如果问题得不到解决，用户还可以向消费者协会、市场监管部门或法律机构寻求帮助。
给你的建议：
- 在签订电信服务合同时，务必仔细阅读合同条款，特别是关于违约金的约定，确保自己的权益不受损害。
- 如果遇到电信营运商不合理收取违约金的情况，不要慌张，可以先与电信营运商协商解决；如果协商无果，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
如果你有具体的合同条款或违约金情况需要咨询，可以直接向我提问，我会为你提供更详细的法律分析和建议。