可以找官方维权，但需根据具体情况选择维权途径。以下是具体分析：

1. 若购买渠道为品牌官方网站或官方旗舰店
   若您通过品牌官方网站、官方旗舰店（如天猫品牌旗舰店、京东自营店等）购买电脑，可直接联系品牌官方客服维权。根据《消费者权益保护法》第二十四条，若商品存在质量问题（如硬件故障、性能不达标等），您有权要求退货、换货或修理，且商家需承担必要运费。若官方拒绝处理，可向平台投诉（如天猫、京东的客服介入通道），或通过12315平台向市场监管部门举报。

2. 若购买渠道为第三方卖家（非官方）
   若通过淘宝个人店铺、拼多多等非官方渠道购买，需先通过平台投诉机制维权。根据《电子商务法》第六十一条，平台应协助消费者维权，若卖家拒绝处理，平台需先行赔付（如淘宝的“消费者保障基金”）。若平台推诿，可向卖家所在地市场监管部门投诉，或通过诉讼要求赔偿（需保留订单、聊天记录、检测报告等证据）。

3. 关键证据保留建议
   无论哪种渠道，维权时需提供：

   • 订单截图、付款记录（证明购买关系）；
     
   • 商品问题照片/视频、检测报告（如品牌售后出具的故障证明）；
     
   • 与商家/平台的沟通记录（证明已履行协商义务）。
     

行动建议：

• 优先通过购买平台的投诉通道处理（效率较高）；
  
• 若涉及金额较大或商家态度恶劣，可同步向12315投诉（需提供商家准确信息）；
  
• 若问题复杂（如涉嫌欺诈），可直接向我咨询具体诉讼策略。
  

如有其他细节需要补充（如电脑具体问题、商家回应等），可进一步说明，我会帮您分析维权路径。