承诺书中存在虚假金额，该承诺书一般是无效的，但具体还需分情况讨论：
一、承诺书无效的一般情况
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事法律行为有效的条件包括行为人具有相应的民事行为能力、意思表示真实、不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。如果承诺书中存在虚假金额，这通常意味着承诺人的意思表示不真实，因为金额是承诺书中的核心要素之一，它直接关系到承诺的法律效力和双方的权利义务。
意思表示不真实：虚假金额表明承诺人在作出承诺时，其内心真实的意思与书面表达的意思不一致。这种不一致可能是由于欺诈、胁迫、重大误解等原因造成的。在这种情况下，承诺书因意思表示不真实而无效。
违反诚实信用原则：诚实信用是民事法律行为的基本原则之一。承诺书中存在虚假金额，显然违反了这一原则，损害了对方的合法权益，因此承诺书无效。
二、承诺书可能有效的情况
尽管虚假金额通常会导致承诺书无效，但在某些特殊情况下，承诺书仍可能被认定为有效。这主要取决于虚假金额是否构成对承诺书核心内容的实质性影响，以及对方是否知道或应当知道虚假金额的存在。
虚假金额非核心内容：如果虚假金额并非承诺书的核心内容，且对承诺书的整体效力和双方的权利义务没有实质性影响，那么承诺书可能仍然有效。例如，承诺书中除了金额外，还有其他重要的条款和条件，且这些条款和条件对双方的权利义务具有决定性作用。
对方知道或应当知道虚假金额：如果对方在签订承诺书时知道或应当知道金额存在虚假，但仍然选择签订，那么承诺书可能仍然有效。这是因为对方在签订时已经接受了虚假金额的风险，且没有提出异议。然而，这种情况在实践中较为罕见，因为通常对方会要求承诺人提供真实的金额信息。
三、法律建议
对于承诺人：在签订承诺书时，应确保金额的真实性和准确性。如果金额存在不确定性或需要进一步核实，应在承诺书中明确说明，并约定相应的核实和调整机制。
对于对方：在签订承诺书前，应仔细审查承诺书中的金额条款，确保金额的真实性和合理性。如果发现金额存在虚假或不合理之处，应及时与承诺人沟通并要求更正。
争议解决：如果双方因承诺书中的虚假金额产生争议，应首先尝试通过协商解决。如果协商无果，可以寻求法律途径解决争议，如提起诉讼或申请仲裁。
总结来说，承诺书中存在虚假金额通常会导致承诺书无效，但具体还需根据虚假金额是否构成对承诺书核心内容的实质性影响以及对方是否知道或应当知道虚假金额的存在来判断。在签订承诺书时，双方应确保金额的真实性和准确性，以避免不必要的法律纠纷。如果您有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，请直接向我咨询。