当重疾险的投保人和被保险人不是同一人，且投保人身故时，处理方式主要取决于保险合同的具体条款以及是否指定了新的缴费人或受益人等情况。以下是详细分析：

1. 查看保险合同条款：

   • 首先，需要仔细查阅保险合同中关于投保人身故后的相关规定。不同的保险公司和不同的保险产品可能有不同的处理方式。
   • 有些合同可能规定，在投保人身故后，被保险人或其法定继承人可以继承保险合同，并继续缴纳保费或享受保险保障。
   • 也有些合同可能包含自动垫交保费、减额交清或保险合同终止等条款，这些都会影响后续的处理方式。

2. 指定新的缴费人：

   • 如果保险合同允许，且被保险人或其家庭成员希望继续维持保险合同的有效性，可以尝试指定一个新的缴费人。
   • 这通常需要与保险公司协商，并提交相关的申请文件和证明材料。

3. 处理保险金：

   • 如果投保人身故时，保险合同已经满足赔付条件（如被保险人已经确诊患有合同约定的重大疾病），那么被保险人或受益人可以按照合同规定向保险公司申请赔付保险金。
   • 如果投保人身故时，保险合同尚未满足赔付条件，那么需要按照合同规定处理后续事宜，可能包括继续缴纳保费、等待合同到期或按照其他条款处理。

4. 考虑保险合同的转让或终止：

   • 在某些情况下，如果无法找到新的缴费人或被保险人/其家庭成员不希望继续维持保险合同，可以考虑将保险合同转让给其他愿意继续缴纳保费的人（如果合同允许）。
   • 或者，如果合同没有相关规定且无法继续维持，可以选择终止保险合同，并按照合同规定处理退保事宜。

5. 寻求专业帮助：

   • 在处理这类复杂情况时，建议寻求专业的保险顾问或律师的帮助。他们可以提供更具体、更个性化的建议，并帮助你与保险公司进行协商和沟通。

行动建议：

• 立即查阅保险合同，了解关于投保人身故后的具体规定。
• 如果可能，指定一个新的缴费人以维持保险合同的有效性。
• 如果保险合同已经满足赔付条件，及时向保险公司申请赔付保险金。
• 如果无法继续维持保险合同，考虑转让或终止合同，并按照合同规定处理相关事宜。
• 在整个过程中，保持与保险公司的沟通，并寻求专业帮助以确保你的权益得到妥善保护。