您好，针对您提出的“家族企业继承人上位失败一般要怎么做”的问题，这是一个涉及家族企业代际传承的复杂且关键的话题。以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确家族企业继承人上位失败可能的原因，这通常与创始人的态度、继承人的意愿与能力、以及两者之间的代际互动关系等多方面因素有关。当继承人上位失败时，可以考虑以下几个方面的应对策略：

1. 深入分析失败原因：

   • 创始人应反思自己的离任意愿、情感羁绊以及个性特质是否对传承产生了阻碍。
   • 继承人需要评估自己的接班意愿、能力及经历是否足够支撑其接管企业。
   • 分析创始人与继承人之间的代际互动关系是否存在问题，如沟通不畅、信任缺失等。

2. 凝聚家族共识：

   • 召开家族会议，共同讨论企业未来的发展方向和传承计划。
   • 编制共享愿景与目标，确保家族成员对企业的发展有共同的理解和期望。
   • 强调家族企业的社会责任和家国情怀，激发家族成员的使命感和责任感。

3. 制定系统性传承规划：

   • 组建传承委员会，包括家族核心成员、管理层代表及外部专业顾问，共同制定传承计划。
   • 确立科学透明的接班人选拔标准与流程，确保选拔过程的公正性和透明度。
   • 构建体系化的接班人能力培养与发展路径，包括内部培训、外部学习、实践锻炼等。
   • 制定创始人角色平稳转换的详细方案，包括权力交接、职责划分、决策机制等。

4. 完善企业治理结构：

   • 建立家族理事会或类似机构，负责调解家族内部冲突、提供战略指导、强化企业文化认同等。
   • 明确家族成员在企业中的角色和职责，避免权力重叠和职责不清。
   • 引入外部专业管理团队，提升企业的管理水平和运营效率。

5. 实施接班人培养计划：

   • 鼓励继承人尽早深度参与企业运营，内化组织文化、历史与价值体系。
   • 提供外部锤炼机会，如让继承人在非本家族企业实践交流，拓展知识储备和独立决策能力。
   • 定期评估继承人的培养效果，根据评估结果调整培养计划。

6. 考虑替代方案：

   • 如果继承人确实无法胜任接管企业的重任，可以考虑引入职业经理人或外部投资者来接管企业。
   • 在引入外部力量时，要确保家族企业的核心价值观和长远利益不受损害。
   • 可以通过股权转让、信托安排等方式来保障家族成员的经济利益。

7. 法律与财务规划：

   • 咨询专业律师和财务顾问，确保传承计划的合法性和合规性。
   • 制定详细的财务规划，包括遗产分配、税务筹划、资产保护等。
   • 考虑设立家族信托或基金会等机制，来管理和传承家族财富。

最后，需要强调的是，家族企业的代际传承是一个复杂而漫长的过程，需要家族成员的共同努力和持续投入。当继承人上位失败时，不要气馁或放弃，而是要积极面对问题、寻找解决方案，并不断调整和优化传承计划。希望这些建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的咨询，请随时告诉我。