小朋友在学校被同学抓伤脸，在一定条件下是可以追究学校责任的。这主要涉及到教育机构对未成年人的安全保障义务，以下从不同角度为你详细分析：
一、学校责任的法律基础
根据《中华人民共和国民法典》第一千二百条：“限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。” 以及第一千一百九十九条：“无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。”
这两条法律条款明确了学校在教育、管理过程中对未成年人负有安全保障义务。如果学校未尽到这一义务，导致未成年人受到人身损害，学校应当承担相应的侵权责任。
二、学校责任的具体情形
学校未尽到管理职责：
- 如果学校在安全管理方面存在疏忽，比如没有安排足够的教师进行监管，或者对校园内的危险物品、设施没有及时进行检查和维修，导致小朋友被抓伤，那么学校应当承担责任。
- 例如，如果学校知道有同学经常有攻击性行为，但未采取有效措施进行干预和管理，导致该同学抓伤了其他小朋友，学校也可能被认为未尽到管理职责。
学校未尽到教育职责：
- 学校除了管理职责外，还有教育职责，包括对学生进行安全教育、行为规范教育等。
- 如果学校没有对学生进行足够的安全教育，导致小朋友不知道如何避免危险或者如何保护自己，从而被抓伤，学校也可能需要承担一定的责任。
三、学校责任的免除情形
如果学校能够证明自己已经尽到了教育、管理职责，那么即使小朋友在学校被同学抓伤脸，学校也可能不承担责任。例如：
- 学校已经安排了足够的教师进行监管，且教师及时发现了冲突并进行了制止。
- 学校已经对校园内的危险物品、设施进行了及时检查和维修，确保了校园环境的安全。
- 学校已经对学生进行了足够的安全教育，且小朋友被抓伤是由于其自身故意或者重大过失导致的。
四、建议与措施
及时收集证据：
- 如果小朋友在学校被同学抓伤脸，家长应及时收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以便在后续维权过程中使用。
与学校沟通协商：
- 家长可以先与学校进行沟通协商，了解事情的具体经过和学校的处理态度。如果学校愿意承担责任并给出合理的赔偿方案，那么问题可能得到妥善解决。
寻求法律帮助：
- 如果与学校沟通协商无果，或者家长对学校的处理态度不满意，可以寻求法律帮助。作为专业律师，我可以为你提供法律咨询和代理服务，帮助你维护合法权益。
在处理这类纠纷时，建议家长保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。如果你有任何疑问或者需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。