客车站外上客的行为违反了相关法律法规，将面临责令改正和罚款的处罚，情节严重者还可能被吊销道路运输经营许可证。以下是对这一问题的详细分析：
一、法律法规依据
《中华人民共和国道路运输条例》
- 该条例明确规定，客运经营者应在规定的站点进行经营活动，不得随意在站外揽客、上客。
- 违反者由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以1000元以上3000元以下的罚款；情节严重的，由原许可机关吊销《道路运输经营许可证》或吊销相应的经营范围。
《道路旅客运输及客运站管理规定》（2022年修订本）
- 第九十九条规定，客运班车不按照批准的配客站点停靠或者不按照规定的线路、日发班次下限行驶的，由交通运输主管部门责令改正，处1000元以上3000元以下的罚款。
- 违反前款规定，情节严重的，由原许可机关吊销相应许可。
二、地方性法规和规章
- 各地根据本地实际情况，可能制定有针对性的地方性法规或规章，对客车站外上客行为的处罚作出具体规定。这些规定可能会结合当地交通状况、客运市场秩序维护需求等，进一步细化相关处罚标准。
三、实际执法案例与法律后果
- 在实际执法中，对于客车站外上客的行为，执法部门会严格依据上述法规进行处罚。例如，有客车因在未经批准的配客站点停靠揽客，被执法人员依法给予罚款，并责令退还非法收取的费用，同时调配车辆将乘客运送至正规交通运输枢纽站点。
- 除了行政处罚外，如果因违规站外上客导致乘客受伤或财产损失，客运企业及责任人还需承担民事赔偿责任。在极端情况下，如导致重大交通事故，相关责任人还可能面临交通肇事罪等刑事责任的追究。
四、乘客权益与举报渠道
- 乘客是客运服务的重要参与者，也是监督客运行为是否合规的重要力量。
- 如遇客运车存在中途随意停车、沿途招揽旅客等违法现象，乘客可以拨打电话12328向当地交通运输管理部门投诉举报。
- 投诉举报不仅有助于维护自身权益，还能促进客运市场的规范运营，保障道路交通安全。
五、建议与措施
乘客自我保护
- 增强安全意识，拒绝乘坐站外违规上客车辆。
- 选择正规客运站点购票乘车，确保安全与权益。
- 发现违规行为，及时向交通运输管理部门举报。
管理部门加强监管
- 增加执法检查频次与范围，严厉打击违规行为。
- 利用科技手段提高监管效率，如监控设备、智能交通系统。
- 加强宣传教育，提升客运企业与从业人员的法律意识。
完善法律法规
- 明确违规站外上客的法律责任与处罚标准。
- 适时修订相关法规，适应市场发展需求。
综上所述，客车站外上客的行为严重违反了国家相关法律法规，将面临严格的处罚措施。同时，乘客也应积极行使监督权，通过正规渠道维护自身权益和客运市场的秩序。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。