关于客车站外上客的罚款问题，这是一个涉及道路运输管理法规的重要事项。首先，可以明确的是，客车站外上客的行为是违反国家相关法律法规的，具体来说，它违反了《中华人民共和国道路运输条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》。

一、法律法规依据及罚款标准

根据《中华人民共和国道路运输条例》以及《道路旅客运输及客运站管理规定》（2022年修订本）的相关规定，客运经营者必须在规定的站点进行经营活动，不得随意在站外揽客、上客。对于违反这一规定的行为，县级以上道路运输管理机构将责令改正，并处以1000元以上3000元以下的罚款。如果情节严重，比如多次违规、拒不改正或者造成严重后果的，原许可机关还有权吊销其《道路运输经营许可证》或相应的经营范围。

二、地方性法规和规章的补充

除了国家层面的法律法规，各地还可能根据本地实际情况，制定有针对性的地方性法规或规章，对客车站外上客行为的处罚作出更具体的规定。这些规定可能会结合当地交通状况、客运市场秩序维护需求等因素，进一步细化相关处罚标准。

三、实际执法中的处罚情况

在实际执法中，执法部门会严格依据上述法规对客车站外上客的行为进行处罚。例如，有客车因在未经批准的配客站点停靠揽客，被执法人员依法给予罚款，并责令退还非法收取的费用，同时调配车辆将乘客运送至正规交通运输枢纽站点。

四、乘客的权益与举报渠道

作为客运服务的重要参与者，乘客也是监督客运行为是否合规的重要力量。如果遇到客运车存在中途随意停车、沿途招揽旅客等违法现象，乘客可以拨打12328向当地交通运输管理部门投诉举报。这不仅有助于维护自身权益，还能促进客运市场的规范运营，保障道路交通安全。

综上所述，客车站外上客的行为将面临1000元至3000元的罚款，情节严重者还可能被吊销道路运输经营许可证。因此，建议客运经营者严格遵守相关法律法规，在规定站点进行经营活动；同时，乘客也应积极行使监督权，通过正规渠道维护自身权益和客运市场的秩序。