拒收人民币属于违法行为，其处罚主要由中国人民银行及其分支机构作出。以下是对这一问题的详细分析：
一、法律依据
根据《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条以及《中华人民共和国人民币管理条例》第三条的规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”这一法律条款确立了人民币的法定地位，并强调了其作为支付手段的普遍接受性。拒收人民币实际上构成了对人民币正常流通的妨碍，违反了上述法律规定。
二、处罚措施
一般处罚：对于拒收人民币的行为，中国人民银行及其分支机构有权责令改正，并处以警告。这是最常见的处罚方式，旨在提醒并纠正违法行为。
经济处罚：虽然目前法律并未明确规定拒收人民币的具体罚款数额，但在实际操作中，中国人民银行已对部分拒收人民币现金的单位及相关责任人进行了经济处罚。例如，某公司因拒绝在校师生使用现金，被中国人民银行给予警告并处以罚款，负有直接责任的管理人员也受到了相应处罚。这表明，尽管法律未明确规定具体罚款数额，但实际操作中仍有可能受到经济处罚。
其他处罚：若拒收人民币的同时伴有其他违法行为，如伪造、变造人民币等，将可能面临更严厉的处罚，包括十五日以下拘留及一万元以下罚款等。
三、特殊情形下的例外
虽然拒收人民币是违法的，但在特定情形下，如商家基于技术限制等客观原因暂时无法接受现金支付，并与消费者协商一致采取其他支付方式，这种情况不属于恶意拒收人民币。然而，这并不意味着可以随意拒绝现金支付，而是需要在确保消费者权益的前提下，通过合理方式解决支付问题。
四、投诉与举报渠道
消费者遇到拒收人民币的情况时，可以向当地中国人民银行分支机构进行投诉，央行会依法处理。同时，也可以通过拨打12363投诉电话、消费者权益保护机构、城市政务热线等渠道进行反映。这些渠道的设立为消费者提供了便捷的维权途径。
五、建议与提醒
商家应遵守法律：作为商家，应严格遵守法律规定，接受人民币支付，不得拒收或采取歧视性措施排斥现金支付。
消费者应积极维权：作为消费者，在遇到拒收人民币的情况时，应积极维护自己的合法权益，通过合法途径对拒收人民币行为进行投诉和举报。
加强监管与整治：相关部门应继续加强监管和整治力度，以维护人民币的法定地位和市场秩序，确保人民币的正常流通和使用。
综上所述，拒收人民币是违法行为，其处罚主要由中国人民银行及其分支机构作出。作为商家或个人，在日常交易中应当严格遵守法律法规，尊重人民币的法偿地位，无条件接受人民币作为合法的支付手段。如果您在金融保险领域遇到任何法律问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。