结论：酒店没有划停车位，车辆被锁且交了钱，这种情况酒店的行为存在不合理之处，您有权要求酒店退还收取的费用，若因锁车造成车辆损坏等损失，还可要求酒店赔偿。以下从不同角度详细分析：

从酒店管理责任角度

酒店有义务为顾客提供安全、合理的停车服务。没有划定停车位，本身就说明酒店在停车管理方面存在疏忽。在这种情况下，酒店无权擅自锁车。因为锁车行为限制了您对车辆的正常使用，侵犯了您的财产权。酒店收取费用更是没有合法依据，您完全有理由要求酒店退还所收取的费用。

从侵权责任角度

如果酒店锁车过程中，对您的车辆造成了损坏，比如刮花车身、损坏轮胎等，这属于侵权行为。根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，酒店应当承担赔偿责任。您可以收集相关证据，如车辆被锁前后的照片、维修费用发票等，向酒店主张赔偿。

从协商与维权途径角度

1. 与酒店协商：您可以先与酒店的管理人员进行沟通，明确指出酒店没有划停车位却锁车收费的行为不合理，要求酒店退还费用并赔偿因锁车造成的损失（如果有）。在协商过程中，要保持冷静和理性，以事实为依据，以法律为准绳，争取通过友好协商解决问题。
2. 向相关部门投诉：如果与酒店协商无果，您可以向当地的消费者协会、旅游监管部门（如果是旅游景区内的酒店）或者市场监督管理部门投诉。这些部门有权对酒店的不合理行为进行调查和处理，维护您的合法权益。
3. 提起诉讼：如果通过协商和投诉都无法解决问题，您还可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据，如停车时的场景照片、与酒店沟通的记录、缴费凭证等，以证明酒店的行为侵犯了您的权益。法院会根据事实和法律作出公正的判决。

如果您在处理过程中遇到任何法律问题，都可以直接向我咨询，我会为您提供详细、专业的解答。