结论：在主管道漏水问题中，物业不管通常是不合法的，业主应首先明确漏水原因及责任归属，进而通过多种方式要求物业履行维修义务。若物业不作为，业主可向相关部门投诉或采取法律手段维权。
一、明确漏水原因及责任归属
判断漏水原因：
- 业主需要确定漏水是由于房屋质量问题、公共设施老化损坏，还是业主自身使用不当或装修导致的。例如，如果漏水是由于主管道老化破裂，那么这通常属于公共设施的问题。
确定责任归属：
- 若漏水因房屋质量问题且在保修期内，根据《建设工程质量管理条例》，施工单位应承担保修责任。
- 若漏水因业主自身原因，如装修时破坏了主管道，那么维修责任由业主自行承担。
- 若漏水部位属于公共部分（如主管道），且非业主自身原因造成，根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分。因此，物业有责任进行维修。
二、与物业协商并要求其履行维修义务
书面申请维修：
- 业主可以以挂号信或EMS形式向物业发送书面通知，详细说明漏水情况、位置、发现时间及影响，并要求物业限期答复和维修。保留发送凭证，以便后续维权。
面对面沟通：
- 业主可以前往物业管理处，与负责人冷静交流，强调问题严重性，要求现场勘查并尽快维修。在沟通过程中，保持理性，避免情绪化。
通过业主大会或委员会：
- 若物业未回应或拒绝维修，业主可以通过业主大会或委员会向其施加压力，要求其履行义务。业主大会或委员会是业主集体表达诉求的重要渠道。
三、向相关部门投诉
业主委员会：
- 根据《物业管理条例》，业主委员会可监督和协助物业服务企业履行合同职责。业主可以向业主委员会报告情况，要求其协调物业进行维修。
街道办事处：
- 街道办事处负责辖区内综合管理工作，可受理投诉并协助协商。业主可以向街道办事处反映问题，寻求帮助。
房地产管理部门：
- 房地产管理部门对物业管理活动进行监督和管理，可接受投诉并督促物业解决问题。业主可以向当地房地产管理部门投诉物业的失职行为。
消费者协会：
- 物业管理服务属消费服务范畴，消协可通过调解促使物业解决问题。业主可以向消费者协会投诉，寻求调解帮助。
四、法律途径
发律师函：
- 业主可以聘请律师向物业发送律师函，依据事实和法律法规告知其责任及后果，要求限期解决并赔偿损失。律师函具有法律效力，能够促使物业重视问题并尽快解决。
提起诉讼：
- 若律师函无效，业主可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。提供充分证据证明物业违约行为及造成的损失，法院将作出公正判决。在诉讼过程中，业主需要准备相关证据材料，如漏水照片、视频、维修申请记录、沟通记录等。
五、其他建议
收集证据：
- 在整个过程中，业主应注意收集漏水照片、视频、维修申请记录、沟通记录等证据。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
考虑维修基金：
- 若需大修或公共改造，业主可以向物业申请房屋维修基金。房屋维修基金是用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、中修和更新、改造的资金。
更换物业公司：
- 若问题持续无法解决且严重影响生活，业主可以考虑通过业主大会或委员会更换物业公司。在更换物业公司前，业主需要了解相关法律法规和程序要求，确保更换过程合法合规。
总结：面对主管道漏水问题，业主应首先明确责任归属，积极与物业沟通并要求其履行义务。若物业不作为，业主可通过投诉或法律手段维权。在整个过程中，业主应注意收集证据并合理利用维修基金等资源。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。