关于电梯掉层物业的责任问题，这主要取决于电梯掉层的具体原因以及物业在其中的管理责任。以下是从不同角度的分析：
物业的日常维护责任：
- 物业作为小区的管理者，有责任对小区内的公共设施，包括电梯，进行定期的检查、维护和保养。如果电梯掉层是由于物业未能履行其日常维护责任，如未及时更换老化部件、未进行必要的检修等，导致电梯出现故障，那么物业应当承担相应的责任。
- 在这种情况下，如果电梯掉层给业主造成了人身伤害或财产损失，物业可能需要承担赔偿责任。赔偿的范围将根据实际损失情况，包括医疗费用、财产损失等，进行确定。
物业的紧急处理责任：
- 当电梯发生故障，如掉层时，物业有责任立即采取紧急措施，如通知维修人员、设置警示标志等，以防止事故扩大或造成更严重的后果。
- 如果物业在电梯掉层后未能及时采取紧急处理措施，导致业主受到进一步的伤害或损失，物业也可能需要承担相应的责任。
物业的合同责任：
- 业主与物业之间通常存在物业服务合同，合同中会明确物业的服务内容和标准。如果电梯掉层是由于物业违反了合同中的服务标准或承诺，如未提供安全的电梯服务，那么物业可能构成违约，需要承担违约责任。
- 在这种情况下，业主可以根据合同条款要求物业承担相应的违约责任，如赔偿损失、减免物业费等。
特殊情况下的责任免除：
- 如果电梯掉层是由于不可抗力因素，如地震、台风等自然灾害导致的，物业可能不需要承担责任。但物业仍需在事后及时采取措施，恢复电梯的正常运行，并通知业主。
- 另外，如果电梯掉层是由于业主自身的过错或故意行为导致的，如超载、恶意破坏等，物业也不需要承担责任。但物业仍需在事后配合相关部门进行调查，并提供必要的协助。
法律建议：
- 如果业主遇到电梯掉层的情况，首先应确保自身安全，并及时通知物业。
- 业主可以要求物业提供电梯的维护记录、检修报告等相关资料，以了解电梯掉层的具体原因。
- 如果业主认为物业在电梯掉层事件中存在过错或责任，可以与物业进行协商，要求物业承担相应的责任。如果协商无果，业主可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
可能后果：
- 如果物业被认定在电梯掉层事件中存在责任，可能需要承担赔偿责任、违约责任等。
- 如果业主因电梯掉层受到人身伤害或财产损失，可以根据实际情况要求物业进行赔偿。
总之，电梯掉层物业的责任取决于具体原因和物业的管理责任。业主在遇到此类情况时，应保持冷静，及时通知物业，并保留好相关证据，以便后续维权。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。