关于“偷到手机谅解书一般赔偿家属多少钱”这一问题，首先需要明确的是，谅解书中的赔偿金额并非固定，而是需要根据具体情况来协商确定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

1. 赔偿金额的确定原则：

   • 实际损失：赔偿金额通常应基于受害者因手机被盗所遭受的实际损失，包括手机的购买价值、因手机丢失导致的其他直接经济损失（如手机内重要数据丢失的恢复费用、因无法及时联系而产生的额外费用等）。
   • 协商一致：谅解书中的赔偿金额是双方协商的结果，需要考虑到盗窃者的经济状况、悔罪态度以及受害者的谅解程度。因此，赔偿金额可能因个案而异，没有固定的标准。

2. 影响赔偿金额的因素：

   • 手机价值：手机的新旧程度、品牌、型号等都会影响其市场价值，从而影响赔偿金额。
   • 盗窃情节：盗窃行为的严重程度、是否伴有其他违法行为（如暴力、威胁等）也会影响赔偿金额的确定。
   • 盗窃者态度：盗窃者是否真诚悔罪、是否积极配合调查、是否主动赔偿等都会影响受害者的谅解程度，进而影响赔偿金额。
   • 受害者需求：受害者可能因手机丢失而面临其他困难或损失，如工作、学习上的不便等，这些也可能在协商赔偿金额时被考虑进去。

3. 赔偿金额的协商与确定：

   • 双方协商：在谅解书的制定过程中，盗窃者和受害者（或其家属）应进行充分的协商，就赔偿金额达成一致意见。
   • 法律参考：虽然赔偿金额没有固定标准，但可以参考类似案件的赔偿情况，以及当地的经济水平和消费水平等因素，来制定一个相对合理的赔偿金额。
   • 书面确认：一旦双方就赔偿金额达成一致意见，应将其写入谅解书中，并由双方签字确认，以确保其法律效力。

4. 注意事项：

   • 避免过高或过低：赔偿金额应既不过高以至于盗窃者无法承受，也不过低以至于无法弥补受害者的实际损失。
   • 合法合规：赔偿金额的确定应遵守相关法律法规的规定，不得违反法律强制性规定或公序良俗。
   • 及时履行：一旦谅解书签订，盗窃者应按照约定的时间和方式及时履行赔偿义务。

总结来说，谅解书中的赔偿金额需要根据具体情况来协商确定，没有固定的标准。在协商过程中，应充分考虑手机价值、盗窃情节、盗窃者态度以及受害者需求等因素，以确保赔偿金额的合理性和公平性。如果你或你身边的人遇到了类似的问题，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议。