结论：小区内发生砍人致死事件，物业是否有责任需根据具体情况判断，主要看物业是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度进行分析：

一、物业的安全保障义务

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害等情形发生。虽然该条款直接针对的是高空抛物等情形，但引申开来，物业对于小区内的公共安全同样负有管理责任，这包括采取合理的安全防范措施，如安装监控设备、加强巡逻等，以预防犯罪行为的发生。

1. 如果物业未尽到安全保障义务：

   • 例如，小区监控设备损坏未及时维修，导致犯罪行为发生时无法提供有效线索；
   • 或者小区安保人员不足，巡逻频次不够，使得犯罪分子有机可乘。
   • 在这种情况下，物业可能需要承担一定的赔偿责任，具体责任比例需根据物业的过错程度、受害人的损失情况等因素由法院综合判断。

2. 如果物业已尽到安全保障义务：

   • 例如，小区监控设备完好，安保人员定期巡逻，且在犯罪行为发生时及时采取了报警等措施；
   • 或者犯罪行为是突发、难以预见的，物业无法提前采取防范措施。
   • 在这种情况下，物业通常不需要承担赔偿责任，因为物业已经尽到了其应尽的安全保障义务。

二、犯罪行为的直接责任

需要明确的是，无论物业是否尽到安全保障义务，犯罪行为的直接责任都应由犯罪分子承担。物业的责任是次要的、补充性的，只有在物业存在过错且该过错与损害结果之间存在因果关系时，物业才需要承担相应的赔偿责任。

三、建议与后续行动

1. 对于受害者家属：

   • 应及时报警，并配合警方调查，以查明犯罪事实，追究犯罪分子的刑事责任；
   • 同时，可以收集相关证据，如小区监控录像、安保巡逻记录等，以证明物业是否存在过错；
   • 如果认为物业存在过错且该过错与损害结果之间存在因果关系，可以向物业提出索赔要求，或者通过法律途径解决争议。

2. 对于物业：

   • 应加强小区的安全管理，完善监控设备、增加安保人员、加强巡逻频次等；
   • 同时，应建立健全的应急预案，以便在犯罪行为发生时能够及时采取措施，减少损害结果的发生；
   • 如果被受害者家属索赔，应积极应对，提供相关证据证明自己已经尽到了安全保障义务。

最后，小区内发生砍人致死事件是一件非常严重的事情，不仅给受害者家属带来了巨大的痛苦，也给小区居民带来了极大的安全隐患。因此，物业和居民都应共同努力，加强小区的安全管理，预防类似事件的发生。如果您在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。