结论：工商信用卡借款2万却需还10万的情况，可以尝试与银行协商，但协商结果取决于多种因素。以下从不同角度为您详细分析：
一、协商的法律依据与可能性
《商业银行信用卡业务监督管理办法》的相关规定：
- 根据该办法，银行在信用卡业务中应遵循公平、诚信原则，不得设置不合理的收费项目或提高收费标准。若您认为银行收取的利息、滞纳金等费用过高，可以依据此规定与银行进行协商，要求调整费用。
协商的可能性：
- 银行在面对客户还款困难时，通常会考虑通过协商来解决问题，以避免坏账的产生。因此，您主动与银行沟通，表达还款意愿，并提出合理的还款计划，银行有可能会考虑您的请求。
二、协商的具体策略与步骤
准备协商材料：
- 在与银行协商前，您需要准备好相关的证明材料，如收入证明、负债证明等，以证明您的还款能力和困难。
提出合理的还款计划：
- 根据您的实际情况，制定一个切实可行的还款计划。例如，您可以提出延长还款期限、降低利息或滞纳金等请求。
与银行沟通：
- 主动联系银行客服或前往银行网点，与银行工作人员进行面对面沟通。在沟通过程中，保持冷静和理性，清晰表达您的还款意愿和协商请求。
签订协商协议：
- 若银行同意您的协商请求，双方应签订书面协议，明确还款计划、利息调整等具体事项。
三、协商不成的法律救济途径
向银保监会投诉：
- 若您与银行协商无果，可以向中国银行保险监督管理委员会（银保监会）投诉。银保监会是银行的监管机构，有权对银行的违规行为进行调查和处理。
寻求法律援助：
- 若您认为银行的收费行为存在违法违规情况，且协商和投诉均无法解决问题，可以寻求法律援助或咨询专业律师，通过法律途径维护自己的合法权益。
四、关于费用计算的说明
利息与滞纳金计算：
- 信用卡的利息和滞纳金通常按照银行规定的利率和计算方式进行收取。若您认为银行收取的费用过高，可以要求银行提供详细的费用计算清单，并进行核对。
示例计算（假设情况）：
- 假设银行按照年利率24%计算利息，且未收取滞纳金等其他费用。那么，2万元借款在一年内的利息为：\(20000 \times 24\% = 4800\)（元）。若实际还款金额远高于此数额，则可能存在不合理收费的情况。但请注意，这只是一个假设示例，实际费用计算需根据银行的具体规定和合同条款进行。
五、特别提醒
保持沟通：
- 在整个还款过程中，保持与银行的沟通至关重要。及时告知银行您的还款进展和困难，以便银行能够了解您的实际情况并作出相应调整。
避免逾期：
- 尽量按时还款，避免逾期产生更多的利息和滞纳金。若确实无法按时还款，应提前与银行沟通并寻求解决方案。
最后，我建议您先尝试与银行进行协商，表达您的还款意愿和协商请求。若协商无果，再考虑通过投诉或法律途径解决问题。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。