若买软件被骗，可按照以下步骤解决，核心结论是先固定证据，再根据被骗金额、是否涉及刑事犯罪等不同情况，通过协商、投诉、报警或诉讼等途径维权：

1. 固定证据

   • 保存交易记录：包括付款凭证（如银行转账记录、第三方支付平台的交易截图等），这些能证明你与卖方存在交易行为以及资金流向。
   • 留存沟通记录：与卖方的聊天记录、邮件往来等，其中可能包含卖方对软件的承诺、虚假宣传内容以及你发现被骗后的交涉情况。
   • 收集软件相关证据：如软件无法正常使用、与宣传功能不符的截图、视频等，以证明软件存在质量问题或卖方存在欺诈行为。

2. 根据不同情况采取相应措施

   • 若金额较小且卖方态度尚可：
     • 协商解决：尝试与卖方直接沟通，明确指出软件存在的问题以及卖方的欺诈行为，要求卖方退款、更换软件或提供相应的补偿。在协商过程中，要保持冷静和理性，以解决问题为目的，避免情绪化的争吵。
     • 向平台投诉：如果软件是通过某个平台购买的，如应用商店、电商平台等，可以向平台投诉卖方的欺诈行为。平台通常有相应的投诉处理机制，会根据你提供的证据进行调查，并可能对卖方采取警告、下架软件、限制交易等措施，同时协助你解决问题。
   • 若金额较大或卖方拒绝协商、存在明显欺诈行为：
     • 报警处理：向当地公安机关报案，提供你收集到的所有证据，说明卖方的欺诈行为。如果卖方的行为构成诈骗罪，公安机关会立案侦查，追究卖方的刑事责任，并尽力为你追回损失。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
     • 提起民事诉讼：如果公安机关不予立案或者你认为仅通过刑事手段无法完全弥补你的损失，你可以向法院提起民事诉讼，要求卖方返还货款、赔偿损失等。在诉讼过程中，你需要向法院提交证据，证明卖方存在欺诈行为以及你因此遭受的损失。法院会根据事实和法律规定进行判决，如果判决你胜诉，卖方不履行判决的，你可以申请法院强制执行。

在处理买软件被骗的问题过程中，如果遇到任何法律疑问或需要进一步的帮助，都可以直接向我咨询。