在非吸案（非法吸收公众存款案）中，业务员如果确实不知情，一般不需要承担退赔责任，但具体是否需要退赔，还需结合实际情况判断。以下从不同角度为你详细分析：
一、法律责任的基本原则
在刑事案件中，法律责任的承担通常遵循“主客观相一致”的原则，即行为人不仅要实施了违法行为，还要具备相应的主观故意或过失。对于非法吸收公众存款罪而言，业务员若确实不知情，即没有参与非法吸收公众存款的故意，那么从法律原则上讲，其不应承担刑事责任，相应地，也不应承担退赔责任。
二、业务员不知情的认定
- 缺乏主观故意：业务员在销售过程中，如果确实不知道所销售的产品或服务涉及非法吸收公众存款，且没有从中获取不正当利益，那么可以认定其缺乏主观故意。
- 证据支持：要证明业务员不知情，需要提供充分的证据，如业务员的培训记录、销售话术、与上级的沟通记录等，以证明其在销售过程中没有被告知或暗示所销售的产品或服务存在非法性。
三、可能涉及退赔的情况
- 明知故犯：如果业务员明知所销售的产品或服务涉及非法吸收公众存款，仍然积极参与销售，并从中获取不正当利益，那么其不仅需要承担刑事责任，还需要承担退赔责任。
- 应当知情而未知情：在某些情况下，业务员虽然声称不知情，但根据其职位、职责、经验等因素，应当能够知晓所销售的产品或服务存在非法性。在这种情况下，法院可能会认定业务员存在过失，并要求其承担一定的退赔责任。不过，这种情况下的退赔责任通常较轻，且需要法院根据具体案情进行裁量。
四、实务中的操作建议
- 收集证据：如果业务员认为自己确实不知情，应积极收集相关证据，以证明自己的清白。这些证据可以包括与上级的沟通记录、培训记录、销售话术等。
- 咨询专业律师：在面临非吸案指控时，业务员应及时咨询专业律师，了解自己的法律权利和义务，以及可能面临的法律责任。律师可以根据具体案情，为业务员提供有针对性的法律建议和辩护策略。
- 配合调查：在案件调查过程中，业务员应积极配合公安机关的调查工作，如实陈述事实，提供相关证据。这有助于查明案件真相，保护业务员的合法权益。
五、法律后果的考量
- 刑事责任：如果业务员被认定构成非法吸收公众存款罪，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、罚金等。
- 民事责任：除了刑事责任外，业务员还可能面临民事赔偿责任。如果业务员被认定需要承担退赔责任，那么其需要按照法院的判决，退还非法吸收的资金及利息等。
最后我想强调的是，每个非吸案的具体情况都有所不同，业务员是否需要退赔还需根据具体案情进行判断。如果你或你身边的人涉及此类案件，建议直接向我咨询，我会根据具体情况为你提供详细的法律建议和辩护策略。