物业公司通常无权直接调取业主的户籍信息，但在特定条件下可能通过合法途径获取部分信息。具体分析如下：

1. 物业公司无普遍调取权
   根据《中华人民共和国民法典》第九百四十三条及《物业管理条例》相关规定，物业公司仅能基于物业服务合同约定，对与物业管理直接相关的信息（如房屋面积、业主联系方式等）进行收集和管理。户籍信息属于公民个人隐私范畴，受《个人信息保护法》严格保护，物业公司无权自行调取。

2. 合法获取信息的例外情形

   • 配合行政机关调查：若公安机关、法院等司法机关因案件调查需要，可依法要求物业公司协助提供业主信息（需出示正式法律文书）。
     
   • 紧急情况下的必要措施：如发生火灾、燃气泄漏等危及公共安全的突发事件，物业公司可向消防、公安等部门报告并配合处理，但仅限提供必要联系方式，不得擅自调取户籍信息。
     
   • 业主书面授权：若业主通过书面形式明确授权物业公司调取其户籍信息（如办理房产过户、子女入学等需物业出具证明的场景），物业公司可在授权范围内协助办理，但需严格保密并仅用于约定用途。

3. 违规调取的法律后果
   若物业公司未经合法程序擅自调取、使用或泄露业主户籍信息，可能构成《个人信息保护法》第六十六条规定的“侵犯公民个人信息罪”，面临行政处罚（如罚款、停业整顿）或刑事责任（如处三年以下有期徒刑或拘役）。业主亦可依据《民法典》第一千零三十四条主张民事赔偿。

建议：若业主发现物业公司违规调取信息，可要求其立即停止侵权行为并删除已获取信息；若协商无果，可向当地房管部门投诉或通过诉讼维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。