针对“还账还不上家人不管怎么办”的问题，你可以通过以下步骤来合法、有效地维护自己的权益：

1. 优先沟通协商：

   • 直接沟通：首先，尝试与欠款人进行面对面的沟通，了解其不还款的具体原因。有时候，欠款人可能因为某些突发情况或经济困难而暂时无法还款。通过诚恳的对话，你们可能能够达成一个合理的还款计划，比如分期偿还或延期偿还等。
   • 第三方调解：如果直接沟通无果，可以考虑寻求共同的朋友、亲戚或专业的调解机构进行调解。第三方的介入往往能更客观地分析情况，促使欠款人认识到还款的必要性，并帮助双方找到解决方案。

2. 确保证据充分：

   • 在采取任何法律行动之前，务必确保你拥有充分的证据来证明欠款事实。这些证据包括但不限于借条、转账记录、聊天记录等。借条应明确借款金额、用途、利息计算方式、借款日期、还款时间以及借贷双方的详细信息；转账记录应保存好所有与借款相关的转账信息；聊天记录应完整保留涉及借款事宜的对话内容。

3. 法律途径维权：

   • 发送催款函：如果沟通协商和第三方调解均无法解决问题，你可以考虑委托律师向欠款人发送正式的催款函。这不仅能起到威慑作用，还能作为后续诉讼中的有力证据。
   • 申请支付令：如果债权债务关系明确且合法，你可以向人民法院申请支付令。法院经审查后，会向债务人发出支付令，要求其在规定时间内清偿债务或提出异议。若债务人不履行支付令也不提出异议，你可向法院申请执行。
   • 提起诉讼：若支付令申请不被受理或债务人提出异议导致支付令失效，你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，务必提交充分的证据支持你的诉讼请求。法院将根据双方提供的证据进行审理，并作出公正判决。若债务人仍不履行判决，你可在规定时间内申请强制执行。

4. 关于家人不管的情况：

   • 家人是否愿意帮忙还款，通常取决于他们的个人意愿和经济状况。法律上，家人并没有义务为欠款人还款，除非他们作为共同借款人或担保人参与了借款行为。因此，如果家人不愿意帮忙，你不能强迫他们。但你可以尝试与他们沟通，解释你的困境，看看是否能得到他们的理解和支持。

在整个过程中，请保持冷静和理智，避免采取过激行为。同时，务必遵守法律法规，不要试图通过非法手段来解决问题。如果你对法律程序不熟悉或感到困惑，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更具体的法律建议和帮助。