医生收取药品回扣400元属于违法行为，可能面临行政处罚、纪律处分，情节严重者可能构成刑事犯罪。以下从法律定性、处理方式、预防建议三个角度展开分析：

一、法律定性：可能涉及多项违法违规行为

1. 违反《医师法》
   根据《中华人民共和国医师法》第五十六条，医师在执业活动中利用职务之便，索取、非法收受财物或者牟取其他不正当利益的，由卫生健康主管部门责令改正，给予警告，没收违法所得，并处一万元以上三万元以下的罚款；情节严重的，责令暂停六个月以上一年以下执业活动直至吊销医师执业证书。
   即使回扣金额较小（如400元），仍属于“非法收受财物”的范畴，需承担行政责任。

2. 违反《药品管理法》
   《药品管理法》第八十八条明确禁止医疗机构工作人员以任何名义收受药品生产经营企业给予的财物或其他利益。若医生与药企或经销商存在利益输送，可能面临卫生健康部门或市场监管部门的联合处罚。

3. 可能构成刑事犯罪（需结合情节）
   若回扣行为涉及金额较大（通常需达到6万元以上）、多次收受或存在其他严重情节（如导致患者损害、药品质量风险等），可能触犯《刑法》第一百六十三条【非国家工作人员受贿罪】，面临三年以下有期徒刑或拘役，并处罚金。
   400元金额虽未达刑事立案标准，但若存在多次收受、多人共同受贿等情形，可能被累计计算。

二、处理方式：分阶段应对

1. 内部处理阶段

   • 医疗机构发现后，通常会启动内部调查，依据《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》对医生进行警告、扣发绩效、暂停执业等处分。
     
   • 若医生主动退还回扣并承认错误，可能从轻处理；若隐瞒或抗拒调查，可能加重处罚。

2. 行政处罚阶段

   • 卫生健康主管部门可依据《医师法》对医生作出行政处罚，包括罚款、暂停执业或吊销执照。
     
   • 医疗机构可能因管理失职被连带处罚（如警告、通报批评）。

3. 刑事追责阶段（如涉及）

   • 若回扣行为被认定为犯罪，公安机关将立案侦查，检察院提起公诉，法院最终判决。
     
   • 即使金额较小，若存在“索贿”情节（如主动要求回扣），仍可能被追究刑事责任。

三、预防建议：对医疗机构和医生的警示

1. 对医生

   • 严格遵守《医师法》和《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，拒绝任何形式的回扣、红包。
     
   • 若面临药企或经销商的利益诱惑，应明确拒绝并保留证据（如聊天记录、录音），避免被牵连。

2. 对医疗机构

   • 完善内部监督机制，定期开展廉洁教育，建立药品采购、使用透明化流程。
     
   • 发现回扣行为后，需及时向卫生健康主管部门报告，避免“护短”导致连带责任。

温馨提示：医疗行业廉洁直接关系患者生命健康，即使小额回扣也可能引发严重后果。若您或身边人涉及此类问题，可进一步向我咨询具体应对方案（如证据固定、申诉流程等）。