冻品内包装破损的赔偿问题，需根据具体情况判断责任主体及赔偿方式，核心结论如下：

1. 若破损由运输方（如物流公司）造成
   根据《民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。您需保留以下证据：

   • 运输合同或托运单（证明运输关系）；
     
   • 货物签收时的破损照片/视频（证明破损发生在运输环节）；
     
   • 货物价值证明（如采购发票、合同价款）。
     赔偿范围：通常包括货物实际损失（修复或重置成本）、合理运输费用损失。若运输方能证明破损由不可抗力（如自然灾害）、货物自然性质或合理损耗造成，可免责。

2. 若破损由销售方（如超市、电商平台）造成
   根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可要求退货、更换或修理。若内包装破损导致冻品变质（如解冻后腐败），您可主张：

   • 退货退款；
     
   • 若食用后造成健康损害，可要求赔偿医疗费、误工费等（需证明因果关系）。
     操作建议：立即联系销售方，保留购物小票、商品照片及沟通记录，必要时向12315投诉或起诉。

3. 若破损由生产方（如冻品厂家）造成
   根据《产品质量法》第四十条，生产者需对产品内在质量缺陷负责。若内包装破损系生产环节问题（如密封不严），您可向生产方主张：

   • 更换合格产品；
     
   • 赔偿因包装破损导致的其他损失（如运输费、保管费）。
     关键证据：产品合格证、生产批次号、破损原因鉴定报告（如需）。

补充说明：

• 若多方责任混同（如运输方与销售方均有过错），可依据《民法典》第一千一百七十二条要求按过错比例分担赔偿。
  
• 赔偿金额争议时，可委托第三方机构评估损失，或通过法院诉讼解决。
  

如有具体场景（如运输合同条款、破损程度等），可进一步向我说明，我会为您细化分析。