在公交事故中导致撕脱性右跟骨骨折，保险公司理赔一般会按以下步骤和原则处理：
- 确定事故责任：首先要明确事故责任归属。如果是公交公司全责，那么公交公司投保的保险公司需承担全部赔偿责任；若存在混合责任，比如乘客自身也有一定过错，那么保险公司将按责任比例进行赔偿。
- 理赔范围：
- 医疗费用：包括因骨折产生的挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等合理医疗支出，保险公司会根据实际票据进行审核赔偿。
- 误工费：如果因骨折导致无法正常工作而产生收入损失，需要提供医院出具的病假证明以及单位出具的误工证明、收入证明等材料，保险公司会根据误工时间和收入情况计算赔偿金额。
- 护理费：若骨折后生活不能自理需要专人护理，根据护理人员的收入情况或者当地护工的劳务报酬标准，结合护理期限来确定赔偿金额。
- 营养费：根据医疗机构的意见，确定是否需要加强营养以及营养期限，按照一定标准给予赔偿。
- 残疾赔偿金（如果构成伤残）：如果撕脱性右跟骨骨折经鉴定构成伤残等级，保险公司将根据伤残等级、当地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，以及赔偿年限来计算残疾赔偿金。
- 理赔流程：
- 报案：事故发生后，要及时向公交公司以及公交公司投保的保险公司报案，说明事故发生的时间、地点、经过等情况。
- 提交材料：按照保险公司的要求，准备并提交相关的理赔材料，如事故认定书、病历、诊断证明、医疗费用票据、误工证明、收入证明等。
- 审核：保险公司会对提交的材料进行审核，确定是否属于保险责任范围以及赔偿金额。
- 赔付：审核通过后，保险公司会在规定的时间内将赔偿款项支付给被保险人或者受益人。
注意事项：
- 在整个理赔过程中，要保留好所有相关的证据和材料，以便在需要时提供。
- 如果对保险公司的理赔决定有异议，可以与保险公司协商沟通，也可以向当地的保险监管部门投诉或者通过法律途径解决。
如果在理赔过程中遇到任何问题，都可以直接向我咨询，我会为你提供详细、专业的解答。