面对网贷逾期后平台或催收人员联系家人的情况，这确实是一个需要细致处理的问题。以下是我为您整理的一套全面且详细的应对策略：
一、理解平台联系家人的合法性边界
合规情形：在法律允许的范围内，如果平台无法与您取得有效联系，或者您故意逃避债务，平台有权拨打您事先预留的紧急联系人电话，以了解您的相关情况并沟通还款事宜。但这一行为必须严格遵守法律法规，不得超出合理范围。
违规情形：
二、积极与平台沟通协商
主动联系：您应尽快主动与平台联系，说明逾期原因，并表达您的还款意愿。通过积极沟通，您可以与平台协商制定一个合理的还款计划，以避免平台因无法联系到您而过度骚扰您的家人。
明确要求：在与平台沟通时，您应明确要求平台停止对家人的不当催收行为，并指出其行为可能违反的相关规定，如《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》等。
三、保护家人隐私与权益
坦诚相告：您应主动向家人坦白情况，争取他们的理解和支持。同时，提醒家人保持冷静，不要轻信陌生人的电话或信息，以免受到骚扰或诈骗。
保留证据：如果家人受到暴力催收、频繁骚扰等不当行为，您应及时保留相关证据，如电话录音、短信截图等。这些证据在后续投诉或报警时将起到关键作用。
依法维权：如果平台的行为确实违法，您应及时向相关监管部门或行业协会投诉举报。必要时，您还可以咨询专业律师，考虑通过法律途径维护自己和家人的合法权益。
四、核实逾期信息与制定还款计划
核实信息：您应仔细核实逾期金额、利息及罚息等，确保对自己需承担的责任有清晰了解。这有助于您在与平台协商时做出更合理的决策。
制定计划：根据您的经济状况，制定一个切实可行的还款计划。您可以与平台协商延期还款、分期还款等安排，以减轻还款压力。
五、增加收入与尽快偿还
增加收入：您可以通过兼职工作、出售闲置物品等方式增加额外收入，以加速还款进程。这有助于您尽快摆脱逾期困境，减少不必要的麻烦。
优先偿还：在还款时，您应优先处理上征信的网贷，以减少对个人信用记录的影响。良好的信用记录对于您未来的金融活动至关重要。
总结：面对网贷逾期及平台联系家人的情况，关键在于保持冷静、积极沟通，并采取有效措施保护自己和家人的权益。通过核实信息、制定还款计划、增加收入等步骤，您可以逐步解决逾期问题。同时，依法维护自身权益也是必不可少的，确保您不受不当催收的侵扰。希望这些建议能对您有所帮助。