核心结论：面对商家约定不符且质量不行却不退款的情况，您可以通过协商、投诉、诉讼等途径来维护自己的合法权益。以下是具体分析：

1. 协商解决：

   • 首先，您可以尝试与商家进行友好协商，明确指出商品存在的问题以及与约定不符之处，要求商家按照约定或法律规定进行退款或换货。
   • 在协商过程中，保留好与商家的沟通记录，如聊天记录、邮件等，以备后续维权使用。

2. 投诉举报：

   • 如果协商无果，您可以向相关的消费者保护机构或市场监管部门进行投诉举报。这些机构通常会对商家的行为进行调查，并根据调查结果采取相应的措施，如责令商家退款、罚款等。
   • 在投诉时，您需要提供详细的购物信息、商品问题描述以及与商家的沟通记录等证据，以便机构能够更准确地了解情况并作出处理。

3. 法律诉讼：

   • 如果通过协商和投诉都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并赔偿损失。
   • 在诉讼过程中，您需要准备充分的证据来证明商家的违约行为以及您因此遭受的损失。这可能包括购物合同、商品照片、质量检测报告、与商家的沟通记录等。

额外建议：

• 在购物前，尽量选择信誉良好的商家和平台，并仔细阅读商品描述和购物条款，以避免类似纠纷的发生。
• 如果商品存在质量问题或与约定不符，及时拍照或录像留存证据，以便在后续维权过程中使用。

面对商家不退款的情况，您有多种途径可以选择来维护自己的权益。希望以上建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。