宠物友好商场本身并不违法，但其运营和管理需遵守相关法律法规，确保不侵犯他人合法权益并保障公共安全。以下从不同角度为你详细分析：
一、法律背景与规定
宠物管理相关法规：
- 目前，我国并没有一部统一的“宠物法”来专门规范宠物的饲养、管理以及宠物友好场所的运营。但是，各地可能会根据实际情况出台一些地方性法规或规章，对宠物进入公共场所进行一定的限制或规范。例如，有些地方可能规定宠物必须佩戴嘴套、牵引绳，或者宠物主人需要携带宠物的健康证明等。
- 在商场等公共场所，如果允许宠物进入，商场管理者有责任确保宠物的行为不会对其他顾客造成困扰或伤害，同时也有义务保持商场的清洁和卫生。
侵权责任相关法规：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果宠物在商场内造成他人损害（如咬伤、抓伤等），宠物主人通常需要承担侵权责任。商场如果未尽到安全保障义务（如未设置明显的警示标志、未采取必要的防范措施等），也可能需要承担相应的补充责任。
二、宠物友好商场的合法运营要点
遵守地方性法规：
- 商场在允许宠物进入前，应首先了解并遵守当地关于宠物管理的法规或规章，确保自身的运营行为合法合规。
制定内部管理规定：
- 商场可以制定自己的宠物管理规定，明确宠物进入商场的条件、行为规范以及违规处理措施等。这些规定应合理、明确，并在商场内显著位置公示，以便顾客知晓并遵守。
加强安全保障措施：
- 商场应采取必要的安全保障措施，如设置宠物休息区、提供宠物清洁用品、加强巡逻等，以确保宠物不会对其他顾客造成困扰或伤害。
及时处理纠纷：
- 如果发生宠物伤人等纠纷，商场应及时介入处理，协助双方协商解决或引导至相关部门处理。同时，商场也应保留相关证据（如监控录像、证人证言等），以备不时之需。
三、可能面临的法律后果
如果商场未遵守相关法规或规章：
- 商场可能会面临行政处罚（如罚款、责令整改等），甚至可能被要求停止允许宠物进入的行为。
如果商场未尽到安全保障义务：
- 在宠物伤人等纠纷中，商场可能需要承担相应的补充责任，赔偿受害者的损失。
四、建议与提醒
- 对于宠物主人：在带宠物进入商场前，应了解并遵守商场的宠物管理规定，确保宠物的行为不会对其他顾客造成困扰或伤害。同时，也应为宠物佩戴好牵引绳、嘴套等必要装备，并随时注意宠物的行为动态。
- 对于商场管理者：在允许宠物进入前，应充分评估自身的运营能力和安全保障措施是否到位。同时，也应加强与宠物主人的沟通和协作，共同维护商场的秩序和安全。
如果你在宠物友好商场的运营或管理方面遇到任何法律问题，或者对相关法规有疑问，都可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供专业、全面的法律建议。