在医保诈骗案中，对于未获利人员的处理，这通常取决于他们是否参与了诈骗行为以及参与的程度。首先，我们需要明确的是，医保诈骗是严重的违法行为，不仅损害了公共利益，也破坏了医保制度的公平性和可持续性。
对于未获利但参与了医保诈骗行为的人员，虽然他们可能没有直接获得经济利益，但他们的行为仍然构成了对医保制度的破坏。根据《医疗保障基金使用监督管理条例》以及相关法律法规，这类人员可能会面临以下处理：
行政处罚：
- 如果未获利人员的行为被认定为违法使用医保基金，但尚未造成基金损失，医疗保障行政部门可能会责令其改正。
- 如果行为造成了医保基金的损失，除了责令改正外，还可能要求其退回损失的基金，并可能暂停其医疗费用联网结算一段时间，具体时长根据违规情节的严重程度而定。
刑事责任：
- 如果未获利人员的行为被认定为具有诈骗医保基金的主观故意，并且达到了追究刑事责任的标准，即使他们未实际获利，也可能面临刑事处罚。这通常取决于诈骗行为的性质、情节以及造成的后果。
- 在司法实践中，对于诈骗未遂的行为，如果情节严重，司法部门可能会依据相关法律规定追究其刑事责任，但通常会比照既遂犯从轻或减轻处罚。
教育引导：
- 对于情节较轻、未造成严重后果的未获利人员，除了行政处罚外，还可能通过教育引导的方式，帮助他们认识到自己的错误，增强法律意识，避免再次违法。
具体到您的案例：
如果慢性病参保人员购药金额未达本年度慢病报销最高额度，但找药店空开发票后到医保窗口申报被查，这明显是一种骗取医保基金的行为。即使该参保人员和药店未实际获得报销款项（即未获利），他们的行为也已经构成了对医保制度的破坏。
- 对于参保人员，医疗保障行政部门可能会责令其改正，并可能暂停其医疗费用联网结算一段时间。如果造成了医保基金的损失，还可能要求其退回损失的基金，并处以罚款。
- 对于药店，如果其被认定为诱导、协助他人冒名或者虚假就医、购药，提供虚假证明材料，或者串通他人虚开费用单据，将面临更严厉的处罚，包括责令退回骗取的基金、处以罚款，甚至可能被暂停相关责任部门涉及医疗保障基金使用的医药服务，直至解除服务协议。
总之，医保诈骗案中未获利人员的处理取决于他们是否参与了诈骗行为以及参与的程度。无论是否获利，参与医保诈骗都是违法行为，都将受到法律的制裁。因此，建议广大参保人员和定点医药机构严格遵守医保制度规定，共同维护医保制度的公平性和可持续性。