关于充电站超时占用费是否合法的问题,这主要取决于充电站是否在提供服务前明确告知了用户相关费用标准,并且这一费用标准是否符合市场调节和法律法规的要求。
首先,从法律层面来看,超时占用费可以被视为一种违约金,它是对车主超时占用充电车位这一违约行为所收取的款项。在车主明确知晓并接受这一费用标准的情况下,充电站收取超时占用费并不违反法律规定。实际上,已有法院判决案例支持了充电站在充分告知、提示的情况下,合理使用惩罚性违约金的做法。
其次,从市场调节的角度来看,充电站作为市场主体,其提供的充电服务以及相关的超时占用费标准,应当受到市场供求关系和生产经营成本等因素的影响。如果充电站通过车载触摸屏、微信小程序、官方网站等各种渠道公示了超时占用费的收费标准,并且在车辆即将充电完成或完成充电时,通过短信提醒等方式通知了车主,那么车主对于超时占用费的产生以及标准收费是有充分认知的。
以您提供的案例为例,顾女士和严女士都因为超时占用充电车位而被收取了超时占用费。在顾女士的案例中,法院认为她对于充电所需时间有明确认知,且长时间占用充电设备存在明显过错,因此驳回了她要求退还超时占用费的诉求。在严女士的案例中,湛江市消委会也认为汽车企业已经通过多种渠道告知了超时占用费及其收费标准,消费者对于这一费用是有充分认知的,因此不支持她的退费诉求。
综上所述,在充电站明确告知用户超时占用费标准,并且这一标准符合市场调节和法律法规要求的情况下,收取超时占用费是合法的。因此,建议广大新能源车主在使用充电桩充电前,仔细阅读充电桩收费须知,了解电费和超时占位费的相关信息,包括收费标准、计算方式等。充电完成后,也请及时驶离充电车位,以避免产生不必要的费用。如果遇到不合理的收费情况,可以先与商家协商解决;协商无果后,可以通过12345平台或向当地消委会进行投诉。