当电瓶车闯红灯被网约车撞时，处理这一交通事故需要遵循一系列清晰且合法的步骤，以确保事故得到妥善解决，并保障各方的合法权益。以下是一个详细的处理流程：
一、现场安全与初步处理
确保安全：
- 立即开启危险警示灯（双闪灯），并在车辆后方合适距离（城市道路一般为50-100米，高速公路为150米以上）放置三角警示牌，以警示其他车辆，防止二次事故发生。
- 检查人员伤情，如有需要，立即拨打120急救电话，确保受伤人员得到及时救治。
保护现场：
- 尽量保持事故现场的原状，不要随意移动车辆或物品，以便交警进行勘查和定责。
- 若因抢救伤员需移动车辆，应做好标记，如用粉笔或石块记录车辆位置，以便后续调查。
二、报警与证据收集
报警：
- 迅速拨打122交通事故报警电话，准确报告事故发生的时间、地点、人员伤亡情况等关键信息。
收集证据：
- 拍摄事故现场照片和视频，包括车辆位置、碰撞部位、刹车痕迹、交通信号灯状态等，特别是要捕捉电瓶车闯红灯的证据（如监控画面或目击者证言）。
- 记录对方信息，包括姓名、联系方式、车牌号、驾驶证号和保险公司等，并询问目击证人，留下他们的联系方式以便后续调查。
三、配合交警调查与定责
提供证据：
- 向交警如实陈述事故经过，提供拍摄的照片、视频等证据。
接受询问：
- 配合交警的询问和调查工作，不得隐瞒事实或提供虚假证言。
责任认定：
- 交警会根据现场勘查、双方陈述、监控视频等证据综合判定责任。一般情况下，电瓶车闯红灯是明显的违法行为，应承担主要或全部责任。但考虑非机动车保护和公平原则，如果网约车无明显过错，可能仅需承担不超过10%的责任。具体责任由交警根据实际情况确定，并出具交通事故责任认定书。
四、保险理赔与赔偿协商
及时报案：
- 事故发生后，尽快向自己的保险公司报案，一般要求在24-48小时内完成。
准备材料与定损：
- 根据保险公司要求准备相关材料，如责任认定书、维修发票、医疗费用清单等。
- 保险公司会安排定损员评估车辆损失和人员伤害情况。
理赔协商：
- 根据责任划分，保险公司按合同约定进行理赔。双方可协商赔偿事宜，包括车辆维修费用、医疗费用、误工费等。
- 如果协商不成或赔偿问题无法达成一致，可以通过法律途径解决，如申请交警调解或向法院提起民事诉讼。
五、后续处理与注意事项
车辆维修：
- 根据定损结果，将车辆送至指定维修厂进行维修，并保留维修凭证以便后续索赔。
人员治疗与赔偿：
- 如有人员受伤，积极配合治疗，并关注伤者的治疗情况和康复进展。
- 赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费等，具体标准和金额依据实际情况和法律法规确定。
保留证据与遵守法律程序：
- 在整个处理过程中，要注意保留相关证据，如医疗记录、费用清单、收入证明等，以便后续索赔。
- 严格遵守法律程序，不得采取过激行为或逃避责任。
寻求专业帮助：
- 在必要时，寻求专业律师的法律意见和帮助，以确保权益得到充分保护。
总之，处理电瓶车闯红灯被网约车撞的事故时，务必保持冷静，遵循法律法规，确保自身和他人的安全，同时积极收集证据，配合交警调查和保险公司理赔流程，以合理合法的方式解决赔偿问题。