在交通事故未定责的情况下，家属并非一定要联系，但联系家属在某些情况下是必要且有益的。以下从不同角度为你详细分析：

从法律程序角度

1. 事故调查阶段：在交通事故发生后，交警部门会迅速展开事故调查工作，以确定事故责任。在这个过程中，如果事故涉及人员伤亡，交警可能会尝试联系伤亡人员的家属，主要是为了告知事故情况、了解伤亡人员的基本信息以及后续处理事宜等。但这并不意味着家属必须被联系到才能继续事故调查和定责工作。即使暂时联系不上家属，交警依然会根据现场勘查、证人证言、监控视频等证据来认定事故责任。例如，在一些偏远地区发生的交通事故，由于通讯不畅等原因，可能无法及时联系到家属，但这并不会阻碍交警对事故责任的认定。
2. 事故处理阶段：当事故责任认定书出具后，就进入了事故处理阶段。如果事故双方对责任认定无异议，且涉及赔偿等问题能够协商解决，那么家属是否联系上对事故处理的直接影响较小。然而，如果事故双方对责任认定有争议，或者涉及较为复杂的赔偿问题，联系家属就显得尤为重要。家属作为伤亡人员的法定代理人或相关权益人，有权参与事故处理的协商、调解或诉讼等过程，以维护自身的合法权益。

从实际情况角度

1. 对伤亡人员的关怀：联系家属可以让家属及时了解事故情况，给予伤亡人员精神上的支持和关怀。在事故发生后，伤亡人员往往处于惊恐、痛苦的状态，家属的陪伴和安慰能够起到重要的心理疏导作用。例如，在一起严重的交通事故中，伤者被送往医院抢救，如果能够及时联系到家属，家属可以在医院陪伴伤者，给予鼓励和支持，有助于伤者的康复。
2. 协助处理后续事宜：家属可以协助处理事故的后续事宜，如与保险公司沟通赔偿事宜、办理丧葬事宜（如果涉及人员死亡）等。家属对伤亡人员的情况比较了解，能够提供相关的证明材料和信息，有助于事故的顺利处理。比如，在办理保险理赔时，需要提供伤亡人员的身份证明、医疗费用清单等材料，家属可以及时准备和提供这些材料，加快理赔的进程。

法律建议

1. 如果作为事故当事人或相关方：在交通事故发生后，应积极配合交警部门的工作，提供真实、准确的信息。如果知道伤亡人员家属的联系方式，可以主动告知交警，以便交警及时联系家属。同时，要关注事故处理的进展，如果对责任认定有异议，要及时在规定的时间内提出复核申请。
2. 如果作为伤亡人员家属：在得知事故消息后，要保持冷静，及时与交警部门沟通，了解事故情况和责任认定的进展。如果对事故处理有疑问或需要帮助，可以咨询专业律师，律师可以根据具体情况为你提供法律建议和指导，维护你的合法权益。

总之，在交通事故未定责的情况下，联系家属不是必须的法律程序要求，但从关怀伤亡人员、协助处理后续事宜等方面考虑，联系家属是有积极意义的。如果你在交通事故处理过程中遇到任何问题，都可以直接向我咨询。