结论：租车人因自身原因“进去了”（通常理解为被刑事拘留或服刑），是否需要支付违约金以及如何赔偿，需根据租赁合同的具体约定、违约原因及法律规定综合判断。以下分情况说明：
1. 合同有明确约定时
- 违约金条款：若租赁合同中明确约定“承租人因违法犯罪导致无法继续履行合同的，需支付违约金”，则租车人需按约定支付。违约金金额通常以合同约定为准，但若约定过高（如超过实际损失的30%），出租方可依据《民法典》第585条请求法院或仲裁机构调整。
- 赔偿范围：合同可能同时约定“赔偿实际损失”，包括剩余租金损失、车辆闲置损失、提前解约的合理费用（如拖车费、停车费）等。此时，违约金与赔偿可能并行主张，但总额不得超过出租方的实际损失。
2. 合同无明确约定时
- 法定违约责任：根据《民法典》第577条，租车人因自身原因（如服刑）无法履行合同，构成违约，需赔偿出租方的实际损失。损失范围包括：
- 剩余租金损失：出租方因合同提前终止而减少的收入；
- 车辆再出租成本：如车辆需重新招租产生的空置期损失、广告费等；
- 其他直接损失：如车辆因租车人违法被扣押产生的停车费、拖车费等。
- 免责情形：若租车人“进去”系因不可抗力（如突发疾病导致无行为能力），且能证明自身无过错，可能部分或全部免除责任。但刑事拘留或服刑通常不属于不可抗力，需具体分析。
3. 特殊情形：租车人无法支付时
- 执行问题：若租车人因服刑无收入来源，出租方可能面临赔偿款难以执行的风险。此时可考虑：
- 提前解除合同：与租车人或其家属协商，通过退还部分押金、减免违约金等方式尽快收回车辆；
- 保险理赔：若租车人购买了相关保险（如信用保证保险），可向保险公司索赔；
- 财产保全：在诉讼中申请冻结租车人名下财产（如房产、存款），但需提供担保并符合法定条件。
建议行动步骤
- 审查合同：重点查看违约金条款、赔偿范围、解约条件等；
- 固定证据：保存租车人“进去”的证明（如拘留通知书、判决书）、车辆闲置记录、再出租成本凭证等；
- 协商解决：优先与租车人或其家属沟通，争取达成书面赔偿协议；
- 诉讼/仲裁：若协商无果，可依据合同约定向法院起诉或申请仲裁，主张违约金及实际损失。
提示：法律问题需结合具体证据和当地司法实践判断，如有进一步疑问，可直接向我咨询细节。