若医院在封存病历及录像过程中不配合，您可以通过以下途径解决：

1. 与医院协商沟通
   首先，建议您尝试与医院的相关部门（如医务科、病案室或负责医疗纠纷的科室）进行友好沟通。明确表达您希望封存病历及录像的合理诉求，并说明这是为了保障双方权益、明确医疗责任的重要步骤。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化表达，以增加医院配合的可能性。

2. 向卫生行政部门投诉
   如果协商无果，您可以向当地的卫生行政部门（如卫生健康委员会或卫生局）进行投诉。根据《医疗纠纷预防和处理条例》等相关规定，医疗机构有义务配合患者或其家属封存病历及相关资料。卫生行政部门有权对医院的违规行为进行调查，并责令其改正。在投诉时，您需要提供详细的医院名称、不配合的具体情况、相关证据（如沟通记录、现场照片或视频等）以及您的联系方式，以便卫生行政部门及时与您联系并处理。

3. 寻求法律途径解决
   若上述方法均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体来说，您可以向法院提起诉讼，要求医院履行封存病历及录像的义务。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明医院存在不配合的行为，并说明该行为对您造成了何种损害。法院将根据事实和法律规定，对案件进行审理并作出判决。如果医院被判定存在过错，可能需要承担相应的法律责任，包括赔偿您的损失等。

额外建议：

• 在处理此类问题时，建议您保留好所有与医院沟通的记录、现场照片或视频等证据，以备不时之需。
  
• 如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业法律人士的帮助，以确保您的权益得到充分保障。