关于“虚假点送达扣500元是否合法”的问题，结论需分情况讨论，具体如下：

1. 若该扣款行为基于合法有效的合同条款或平台规则
   若您与平台（如外卖、快递等）签订的合同或用户协议中明确约定了“虚假点送达”的违约责任，且扣款金额（500元）未超出合理范围（如未超过实际损失的30%），则该行为可能合法。

   • 法律依据：根据《民法典》第585条，当事人可约定违约金或损失赔偿额的计算方法。若约定过高，法院或仲裁机构可酌情调整，但需以“实际损失”为基准。
     
   • 关键点：需审查合同条款是否明确、扣款是否与违约行为直接相关，以及金额是否合理。例如，若平台因虚假点送达遭受的实际损失（如客户投诉、赔偿费用等）远低于500元，则可能被认定为“过高违约金”，您可主张调整。

2. 若扣款行为缺乏合同依据或违反法律规定
   若平台未在合同中明确约定扣款规则，或扣款金额明显超出合理范围（如无实际损失依据），则该行为可能违法。

   • 法律依据：根据《消费者权益保护法》第26条，经营者不得以格式条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定；根据《民法典》第151条，显失公平的民事法律行为可撤销。
     
   • 关键点：您可要求平台提供扣款的合法依据（如合同条款、损失证明等）。若无法提供，或扣款金额与违约行为不成比例（如仅因轻微延迟点送达扣500元），您可主张返还扣款或通过法律途径维权。

3. 若平台规则属于“霸王条款”
   若平台利用优势地位制定单方面扣款规则（如未与您协商、未以显著方式提示），且扣款金额不合理，则该规则可能被认定为无效。

   • 法律依据：根据《民法典》第496条，格式条款提供方未履行提示或说明义务的，对方可主张该条款不成为合同内容；根据第497条，排除对方主要权利或不合理加重对方责任的条款无效。
     
   • 关键点：您可收集证据（如合同文本、平台规则截图、扣款通知等），证明平台未履行提示义务或规则显失公平，进而主张扣款无效。

法律建议：

• 第一步：审查您与平台签订的合同或用户协议，确认是否明确约定“虚假点送达”的扣款规则及金额。
  
• 第二步：若合同有约定，评估扣款金额是否合理（如与实际损失是否成比例）；若无约定，要求平台提供扣款依据。
  
• 第三步：若协商无果，可向平台所在地消费者协会投诉，或通过诉讼/仲裁主张权利（如返还扣款、赔偿损失等）。
  

示例：
假设您因误操作点击“送达”，平台以“虚假点送达”为由扣500元，但未提供实际损失证明（如客户未投诉、未产生赔偿费用），则扣款行为可能违法。您可要求平台返还扣款，并保留通过法律途径维权的权利。

如有进一步疑问或需具体分析，可直接向我咨询。