关于爷爷奶奶探视孙子的条件，这确实是一个涉及家庭伦理和法律规定的复杂问题。以下是我根据相关法律和指导性案例，为您提供的详细解答：
首先，需要明确的是，在我国法律中，并没有直接规定祖父母或外祖父母对孙子女的探望权。根据《中华人民共和国民法典》第一千零八十六条的规定，离婚后，不直接抚养子女的父或者母，有探望子女的权利，另一方有协助的义务。这一条款主要明确了父母对子女的探望权，并未直接涉及祖父母或外祖父母。
然而，在司法实践中，对于祖父母或外祖父母探望孙子女的请求，法院会综合考虑多种因素，包括最有利于未成年人原则、家庭和谐原则以及未成年人的正常生活和身心健康等。特别是在未成年人的父或母一方死亡的情况下，祖父母或外祖父母与孙子女的近亲属关系并不因此消灭，他们之间的亲情联系仍然存在。
特定情况下，祖父母或外祖父母可能获得探望权：
代替已故或无抚养能力的子女尽抚养义务：如果祖父母或外祖父母代替已经死亡或者无抚养能力的子女尽抚养义务，那么根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，他们可能被赋予探望权。
最有利于未成年人原则：法院在审理此类案件时，会优先考虑未成年人的利益。如果祖父母或外祖父母的探望对未成年人的身心健康和成长有利，且不会干扰其正常生活，法院可能会支持他们的探望请求。
家庭和谐原则：法院也会考虑家庭和谐的因素。如果允许祖父母或外祖父母探望孙子女有助于维护家庭和谐，减少家庭矛盾，那么法院也可能会倾向于支持他们的请求。
具体案例参考：
以指导性案例229号为例，沙某某系丁某某的母亲，其独生子丁某某去世后，沙某某多次联系儿媳想见孙子，均被拒绝。沙某某遂起诉请求探望孩子。法院在审理此案时，坚持了最有利于未成年人、有利于家庭和谐的原则，在不影响未成年人正常生活和身心健康的情况下，依法支持了沙某某的探望请求。
建议：
沟通协商：首先，建议爷爷奶奶与孙子女的父母进行沟通协商，尝试达成一个双方都能接受的探望安排。
寻求法律帮助：如果沟通协商无果，爷爷奶奶可以考虑寻求法律帮助，向法院提起诉讼，请求行使探望权。在诉讼过程中，他们需要提供充分的证据证明自己的探望对未成年人的身心健康和成长有利。
尊重法院判决：无论法院最终是否支持爷爷奶奶的探望请求，他们都应该尊重法院的判决，并遵守相关的法律规定和探望安排。
总之，爷爷奶奶探视孙子的条件并不是固定的，而是需要根据具体情况和法律规定进行综合判断。希望以上解答能对您有所帮助。