针对您提出的“辅警非工作时间骂人怎么处理”的问题，这确实是一个涉及公众权益和辅警行为规范的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：
一、投诉的重要性
首先，投诉是公民对公共服务进行监督的重要方式。无论辅警是在工作时间还是非工作时间，其言行都应当符合社会公德和职业道德规范。如果辅警在非工作时间有不当言行，特别是骂人等不文明行为，这不仅损害了个人形象，也可能影响了公安机关的声誉和公信力。因此，您有权对此类行为进行投诉。
二、投诉途径
向辅警所在单位投诉：
- 您可以通过现场、电话或书面（包括书信、电子邮件）等方式向辅警所在的公安机关或相关管理部门进行投诉。
- 在投诉时，请详细描述事件发生的具体时间、地点、涉及的辅警信息以及骂人的具体内容，以便相关部门进行调查。
拨打“12389”公安机关警务督察电话投诉：
- “12389”是全国统一的投诉举报电话，专门用于接受公众对公安机关及其人民警察（包括辅警）的投诉和举报。
- 您可以通过电话拨打或网络举报平台进行投诉，这种方式具有权威性和规范性，投诉处理流程相对严谨。
向政府服务热线“12345”投诉：
- “12345”是各地市人民政府设立的公共服务平台，负责受理热线事项，包括投诉、举报、建议等。
- 您可以直接拨打热线电话，说明投诉内容并提供相关信息，这种方式覆盖范围广，处理机制完善。
三、投诉时的注意事项
- 保持冷静和客观：在投诉过程中，尽量保持情绪稳定，客观陈述问题，避免情绪化或虚假投诉。
- 提供详细信息：包括事件发生的具体时间、地点、涉及的辅警信息以及骂人的具体内容等，以便相关部门进行准确调查。
- 保留证据：如果可能的话，请保留好相关证据，如视频记录、照片、旁观者证言等，以支持您的投诉内容。
- 明确诉求：在投诉时，您可以明确表达希望达到的结果，如要求辅警道歉、接受纪律处分或改进工作态度等。
四、投诉后的处理
- 耐心等待回复：投诉是一个正式的过程，需要一定的时间来调查和处理。请耐心等待相关部门的回复，并保持联系方式畅通。
- 积极配合调查：在相关部门进行调查时，您应积极配合，提供所需的信息和证据，以便尽快查明事实真相。
综上所述，当遇到辅警非工作时间骂人等不当行为时，您可以通过多种途径进行投诉，并在投诉过程中注意保持冷静、提供详细信息、保留证据及明确诉求。同时，也应理解投诉处理需要时间，并积极配合相关部门的调查工作。希望这些解答能对您有所帮助。